to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen D-Smart Aramaları Kişisel Alanıma İhlal Oluşturuyor
D-Smart abonesi olmamama rağmen 19 Mart 2026 tarihinden bu yana her gün, gün içinde defalarca kez 0850 266 02 66 numaralı hattan aranıyorum. Aramalar İ***** Ç**** isimli bir kişi adına yapılıyor ve her seferinde yanlış numara olduğunu açıkça belirtmeme rağmen aramalar durmadı.
Defalarca kez arandığım için D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemlerine bir daha aranmamam yönünde not aldıklarını ve aranmayacağımı söylediler. Buna rağmen aramalar aynı numaradan devam etti. Artık bu durum hem günlük hayatımı hem de ders çalışırken konsantrasyonumu ciddi şekilde bozuyor ve kişisel alan ihlali boyutuna geliyor.
Abonesi olmadığım halde bu kadar ısrarcı şekilde aranmak istemiyorum. Numaramın sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, bu numaradan ve D-Smart tarafından bir daha kesinlikle aranmak istemediğimin dikkate alınmasını ve bu durumun derhal sonlandırılmasını istiyorum.
Sevgili Elif Hanım, Telefon numaranız bir sistem hatası kaynaklı tanımlanmış olabilir ancak aranmak istemediğiniz için sistem üzerinden numaranızı sildim. İletişim numaranızdan tarafınıza SMS veya arama yapılmayacaktır. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dilerim.
