to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 saat 17:00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim ve yanlış adrese giden #11262592227 numaralı siparişim için, toplam 540 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum. Yanlış adres olduğunu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım ve siparişin iptal edilmesini istedim.
Canlı destekte benden güncel adresim istendi, “kontrol ediyoruz” denilerek bekletildim. Bu bekleme esnasında herhangi bir net bilgi verilmeden bir süre sonra telefonla arandım ve bu kez “kurye yola çıktı, artık iptal edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Destek ekibinin yavaşlığı ve bekletmesi nedeniyle iptal işlemi zamanında yapılmadı, ardından da bu gecikmenin sorumluluğu bana yüklenmiş oldu.
Adres yanlış olduğu için kullanamadığım bu siparişe ait 540 TL ücretin tamamının iadesini ve canlı destek görüşmelerinin incelenerek sürecin benim aleyhime sonuçlanmasına neden olan aksaklığın giderilmesini istiyorum.
4 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Farklı bir adrese sipariş verecekken uygulama otomatik olarak adresi değiştirip bulunduğum konumu seçti ve sipariş yanlış adrese oluşturuldu. Durumu fark edince hemen canlı desteğe yazdım. Canlı destekteki görevli, yanlış adres ile doğr...
13.05.2026 tarihinde saat 02:36’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 11229638429 numaralı siparişim, adresimin yanlış olduğu iddia edilerek tarafıma sorulmadan ve iptal onayım olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Oysa her gün, gün içinde de 2–3 kez olmak üzere aynı adrese, hiçbir değişiklik yapmadan sip...
13 Mayıs 2026 saat 15:57’de Trendyol GO üzerinden 259,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış yazdığımı sonradan fark ettim. Kurye beni arayıp dışarıda beklediğini söyledi, ben de adresi yanlış yazdığımı, ücreti neyse ödemeye razı olduğumu ve siparişi doğru adrese ...
20 Haziran 2025 tarihinde #10294242140 sipariş numaralı trendyolgo üzerinden vermiş olduğum sipariş konum bilgisi olarak ekranda doğru olmasına rağmen kuryenin farklı bir 103. Sokak kısmına gitmesinden ötürü siparişim iptal edilmiştir. Sipariş iptal sebebini adres hatalı olarak girilmesine rağmen se...
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10560857369 numaralı siparişi verdim. Siparişi verir. Vermez yanlış adresin seçili olduğunu fark ettim ve hemen canlı destek ile iletişime geçerek adresin düzeltilmesini sağladım. Buna rağmen kurye siparişi güncellenen adrese getirmedi, siparişim iptal ed...
Yorumlar