to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim sırasında sistemde mükerrer sipariş oluştu. Bu durumu fark edince uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak restoranla iletişime geçilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin benim talebimle iptal edildiğini, restorandan onay alınamadığı için para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hem sistemde oluşan mükerrer siparişten hem de iptal edilen siparişe rağmen ücretin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Trendyol GO’dan, 11269572029 numaralı bu siparişe ait tahsil edilen ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.05.2026 günü öğleden sonra Trendyol uygulaması üzerinden Adana Ramos Döner’den 11259415196 numaralı siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp gelecek diye beklerken, yaklaşık 10–15 dakika sonra saat 13:32 civarında otomatik bir telefon aramasıyla siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Hem iptal...
17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uber GO ile Kocaeli İzmit Serdar Mahallesi’ne yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra beni aradılar ve adresin yanlış olduğunu, yeni adresimi sordular. Telefonda, yeni adres ile eski adres arasındaki mesafenin 1 km’yi geçmemesi durumunda gönderim sa...
28 Ağustos tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10465286494 numaralı siparişimde banka kartımdan arka arkaya iki kez 120 TL çekildi ve toplamda 240 TL hesabımdan tahsil edildi. Durumu Trendyol asistanına ilettiğimde, önce 24 saat içinde iade yapılacağı söylendi. Aradan bir gün geçti, para iad...
14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...
13 Temmuz 2024 tarihinde saat 21:53’te Trendyol Yemek üzerinden Texas Fried Chicken’dan 313 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10351086469, Kart: 4918, ödeme yöntemi: banka kartı). Siparişim, kurye tarafından aramanın cevaplanmadığı gerekçesiyle teslim edilmeden iptal edildi. Oysa ben evde...
Yorumlar