Onay Alınmadan Çekilen Ücret Ve İptal Edilemeyen Yanlış Sipariş İçin İade Talebi

Trendyol GO üzerinden Burger Zamanı adlı restorandan 23.37’de 581,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamadaki tahmini teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 00.15 civarında elime ulaştı ve elimde gecikmeyi gösteren ekran görüntüsü de mevcut. Geç teslim edildiği için iade talebind...

11.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Dokuz Eylül İzmir Gaziemir şubesinden 2’li Tam Ekmekarası Patatesli Menü siparişi verdim. Siparişimde ana ürün olarak iki adet çiftli burger seçtim. Yan ürünler eksiksiz teslim edildi ancak ana ürünlerden bir ad...

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:18’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet çift köfte patatesli menü siparişi verdim ve toplam 810 TL ödedim. Ancak siparişim geldiğinde her iki hamburgerde de tek köfte olduğunu fark ettim, yani ödediğim çift köfte menüler eksik gönderildi. Durumu hemen Tr...

05 Ocak saat 17.50 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 876 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Buna rağmen siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlanarak siparişimin hala teslim edilmediğini, ne zaman iptal edebileceğimizi sordum. Bana 8 dakika daha bekledikten sonra ...

06.01.2026 tarihinde saat 16.36’da Ankara Macun’daki Liva’dan Trendyol üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 80-90 dakika görünmesine rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Saat 19.03’te restorana telefonla ulaşmayı denedim ancak açan olmadı. Ardından siparişi verd...