Kurye Bildirimsiz Siparişi İptal Ettiği Nedeniyle Mağduriyet

21.04 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim, 11271198520 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27 Mayıs Çarşamba günü kurye adresime geldiği halde siparişi teslim etmeden, beni aramadan ve binaya dahi girmeden birkaç dakika sonra siparişi iptal etti. Teslim almak için evde ve hazırdım, buna rağmen hiçbir iletişim kurulmadan iptal işlemi yapılması beni mağdur etti.

Uzun süre siparişimi bekledim ve sonuç olarak ne ürünümü alabildim ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu nedenle ilgili kuryenin davranışının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir kuponla telafi sağlanmasını talep ediyorum.