Tüm Şikayetler

PTT Kargo’nun kp06432115930 takip numaralı gönderisinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün eşimi aramadan, hiçbir şekilde... telefonla iletişime geçmeden sadece kapıya bir not bırakıp gitmişler. Bugün de gönderiyi teslim almak için şubeye gitmek zorunda kaldım. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak ş...

İki yıl önce satın aldığım Arçelik 1151 GD model su sebilinde, aldığım günden bu yana düzenli olarak aynı sorunu yaşıyor...um. Cihaz ilk altı ay içinde su akıtma sorunu nedeniyle sıfırı ile değiştirildi, ancak yeni gelen üründe de her yaklaşık altı ayda bir tekrar su akıtma problemi ortaya çıktı. Defal...

Bugün Heryerbitki uygulaması üzerinden “Yasmin Flower Gift” isimli ürünü sipariş verdim ve siparişin en geç 16.30’a kada...r teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saate rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat gecikince hem uygulamadaki hem de web sitesindeki canlı desteğe ulaşmaya çalış...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve şu ana kadar benzer bir sorun yaşamamıştım. Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahall...esi’ndeki adresimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 11 Haziran Perşembe gününden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve modem “lost” arızası veriyor; o günden bu yana da hiçbir şek...

Helis Butik’ten aldığım bir elbiseyi iade ettim. 3 gündür iademin ellerine ulaştığını görüyorum ancak hiçbir şekilde ban...a geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 1407635634. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. Mesaj yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, s...

Yaklaşık 3–4 aydır Facebook platformunda yeni bir hesap açtığım her seferinde, hiçbir kural ihlalim olmadığı halde kısa ...süre içinde “topluluk ihlali” gerekçesiyle hesaplarım askıya alınmaktadır. Son olarak az önce yeni bir hesap açtım, daha 5 saniye bile geçmeden hesabım tekrar engellendi. Aynı soru...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 15.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik birikimi başlattım. Bir süre ödeme yaptıktan sonra na...kit ihtiyacım olduğu için sistemden ayrılmak istedim. 12 Mayıs’ta tamamen uygulama üzerinden, uygulamanın yönlendirmelerine uyarak ayrılma işlemini gerçekleştirdim. Sözleşme numara...

Türk Telekom ev internet aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Normalde ç...alışan hattım, yapılan bu geçiş işleminden sonra hiç çalışmıyor ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi. Dün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bugün için 13:30–18:00 saatl...

10 Haziran günü saat 11.25'de İstanbul Üsküdar İcadiye Mah. Barışık Caddesi üzerinde park halinde duran aracımın yanına ...geldiğimde, BinBin markasına ait bir scooterın aracımın üzerine doğru devrilmiş olduğunu ve aracımda maddi hasar oluştuğunu gördüm. Scooterın düşmesi sonucu aracımın ön tamponu kı...

Bugün saat 16.20 sularında Instagram hesabımda aniden bir sorun yaşamaya başladım. Önce mesajlarım gitmemeye ve gelmemey...e başladı. Daha sonra uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim ancak bu kez hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamadım. Android telefon kullanıyorum ve giriş yapmayı denediğimde...

5521****77 numaralı hattımın mevcut taahhüt süresinin sona ermesi aşamasında, operatör tarafından tarafıma herhangi bir ...sesli arama (bilgilendirme araması) yapılmamış, yeni paket/tarife teklifi sunulmamıştır. Süreç, yoğun SMS akışı arasında fark edilmesi mümkün olmayan tek bir kısa mesaj ile geçişti...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde 1 hafta içinde iki kez arıza yaşadım ve son olarak 09.06.2026 tari...hinden beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte neredeyse 15 defa müşteri hizmetlerini arayarak destek ve arıza kaydı oluşturdum, her seferinde yardımcı olac...

Elazığ merkez İcadiye Mahallesi Y**** Ş**** Caddesi civarında oturuyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimizin içinde küçük sine...kler ve küçük siyah böcekler yoğun şekilde görülüyor. Özellikle akşam saatlerinde çok artıyor, ancak gündüzleri de tamamen kaybolmuyor. Yatak odası ve oturma odasında bu sorun dah...

Instagram’da @alperenaskn_ kullanıcı adlı hesabım hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde önce askıya alındı, ard...ından tamamen kapatıldı. Herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi ya da açıklayıcı bir bilgilendirme almadan, durduk yere hesabımın kapatılmasıyla karşılaştım. Yaklaşık 6–7 yıldır akti...

12.06.2026 tarihinde Efe Tur’un İzmit–Harem 14.00 seferi için internet üzerinden 13 numaralı koltuğu satın aldım, 225 TL... ödedim ve servis kullanacağımı da sistemden işaretledim. Ardından müşteri temsilcisini arayarak hem bileti hem de servis noktasını özellikle teyit ettirdim. Servisle alınacağım ye...

Getir Çarşı üzerinden dün 8 kilo köpek maması siparişi verdim ancak bana kedi maması gönderildi. Ürünü teslim aldığım an...da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve kuryenin sabah 11.00–12.00 arasında gelip ürünü alacağı bilgisi verildi. Buna rağmen saat 18.30 olmasına karşın kimse ürünü almaya g...

31.05.2026 tarihinde Armağan Oyuncak mobil uygulaması üzerinden erkek çocuğum için siyah akülü araç satın aldım. Ancak k...argo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine pembe bir akülü araç gönderildi ve kargo paketinin üzerinde de pembe araç görselleri bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma bunun dep...

08.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya VFS üzerinden Belçika aile birleşimi vizesi için ben, 20 yaşındaki oğlum ve iki kızı...m adına başvuru yaptık. Nisan ayı başında oğluma, yaşının dolduğu gerekçesiyle ret kararı verildi, benim ve iki kızımın başvurusu için ise eksik evrak ibaresiyle dosyamız beklemeye...

29 Mayıs tarihinde saat 15.10 civarında Hatay Kırıkhan Pamukpark AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Garanti BBVA kartım...a 900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, para cihazın içinde kaldı ve tarafıma iade edilmedi. O anda herhangi bir işlem fişi veya dekont alamad...

11.06.2016 tarihinde saat 18:56 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş, “yolda” görünmesine ra...ğmen hiçbir bilgim olmadan iptal edildi ve bu süreçte mağdur oldum. Siparişimin iptal edildiğine dair bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden hem zaman kaybe...

Bugün itibarıyla Instagram’daki hiçbir hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz şu an yapamıyoruz...” benzeri bir uyarı alıyorum ve hesaplarımın kilitlendiğini düşünüyorum. Hem e‑posta adresime hem de telefon numarama erişimim olmasına rağmen hesaplarıma ulaşamıyorum. Hesaplarım...

Ziraat Bankası banka kartımla iki farklı internet sitesinden kitap siparişi verdim. İlk siparişi verdiğim Salih Kitaplar... isimli sitede, siparişten sonra ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle iade yapabileceklerini söylediler. Ben de iade talebini kabul ettim. Ardından aynı kitabı farklı bir sitede...