Siemens Servisinden Sürekli Oyalama Ve Garanti Kapsamındaki Arızalar Çözülmüyor

Siemens marka bulaşık makinesi aldığımızdan beri kapak açma yerinde sorun yaşamaktayız. Kapak açma yeri kırıldı ve yaklaşık 2 senedir bu arızayla uğraşıyoruz. Ürünle ilgili garanti belgem, faturam ve yetkili servis kayıtlarım sistemde zaten görünmesine rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.

Bu süreçte Siemens müşteri hizmetlerine ve yetkili servise toplam 4 kez başvurdum. Ancak her seferinde oyalandım, en son başvurumda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve konu adeta geçiştirilerek bırakıldı.
Aynı süreç Çamaşır makinem ve elektrikli Ocağım için de geçerli.

Elektrikli ocağım 3. Aydan itibaren lekelendi içten ; kullanıcı hatası denilip kafalarından attılar
Çamaşır makinesi evet haklısınız içten paslanmış denildi ama red geldi çünkü
aldığımız buz dolabının kapağı çil olduğu için değiştiler.
Gelen çalışan yetkili 1 evde 1 kez bir şey değişince daha işlem yapıyorlar dedi. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

Hepsinin garanti süresi var bu arada!