Arızalı Buzdolabım Gıdalarımı Çöpe Dönüştürdü, Servis Gecikti
"***"

"***"

Siemens marka kurutma makinemi 12 Aralık tarihinde çalışır durumdayken bakıma gönderdim. 20 Aralık’ta teslim aldığımda m...akine hiç çalışmıyordu. Servis eve gelip kontrol ettiğinde ana kartın yanmış olduğunu ve bu durumun kendilerinden kaynaklandığını, makinenin eve geldiği andan itibaren zaten çalışm
Siemens sn216W00DT Solo bulaşık makinesini yaklaşık 3 hafta önce kullanmaya başladım. Makineyi 5 programlı olarak, kurut...ma da yapacağı düşüncesiyle tercih ettik ancak aldığımız günden beri makine kesinlikle düzgün kurutma yapmıyor. Program tamamen bittikten sonra dahi kapağını hemen açmıyorum, bir
Siemens marka KD70NA40NE/02 model ithal buzdolabımı 06/2011 tarihinde satın aldım ve şimdiye kadar sorunsuz şekilde kull...anıyordum. 15.12.2025 sabahı buzdolabının alt kapağını açtığımda çatır çutur bir ses geldi ve alt kapak menteşesinin yuvasından kırıldığını fark ettim. Bu nedenle kapı normal şekil



"Marka bu şikayet sonrasında benimle iletişime geçip defolu buzdolabını yenisi ile değiştirdi ve şu an sorunsuz kullanıyorum. Eğer ilk aradığımızdaki müşteri temsilcisini ve evinden çıkmayan servis elemanını yetiştirebilirlerse bence Siemens markasına daha yakışır bir tavır olur. Yine de sorunumuz çözüldüğü için teşekkürler."
"Merhaba Siemens Ekibi, Buzdolabımızla ilgili sürecin başında yaşanan yönetim şekli gerçekten beklentimizin altındaydı; ancak ikinci aşamada Abdullah Bey ve Başak Hanımın içten ilgisi, sabrı ve çözüm için gösterdikleri emek sayesinde süreci çok başarılı bir şekilde tamamladık. Sonuç olarak mağduriyetimiz buzdolabı değişimi ile giderildi. Başta objektif olarak sizi eleştirmekte ne kadar haklıysam, şu anda teşekkür etmem gerektiğinin de farkındayım. Tek üzücü nokta, başlangıçta ücretli değişim konusunda ısrar edilmesiydi. Bunun dışında, desteğiniz, düzenli bilgilendirmeler ve süreci sahiplenen tüm ekibe özellikle teşekkür etmek istiyorum. İlginiz ve emeğiniz için tekrar teşekkürler."
Bosch Siemens markalı IQ700 buzdolabımızın alt camı kırıldığı için Menemen/...İzmir’deki yetkili servisten destek aldık. Sadece alt camın değişimi için ç
"Siemens yetkililerine teşekkür ediyorum. Arayıp sorunumu çözdüler."



Siemens marka buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyordu. Bunun üzerine Karşıyaka Siemens yetkili servisini... arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, rezistansın değişmesi gerektiğini söyledi, alt dondurucu kısmı çalıştığı için kabul ettik. Parça geldi, takıldı ancak sorun devam etti. Bu
Yeni aldığım Siemens marka bulaşık makinesi, yeni eve alınan ve temiz olan bardakları kirli çıkardı, ayrıca asla kurutmu...yor. Müşteri hizmetleri ve gelen teknik servis çözüm sunamadı. Toplamda dört kez çalışan makineye dört kez servis geldi. Ancak sorun giderilemedi. Gelen kişiler, kapağın içine bez




Siemens’ten Ekim 2024’te WN54C2A0TR IQ700 kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Aldıktan çok kısa süre sonra makine ar...ızalandı ve o günden beri sorun bir türlü çözülemedi. En son çıkan, en pahalı makinelerinden birini almamıza rağmen, şu an makinem serviste ve hâlâ net bir teşhis konulabilmiş deği
Siemens yetkili servisten 9 Ekim Perşembe günü için aspiratörümle ilgili 18.00–20.00 saat aralığına ilk randevumu aldım.... Servisten gelen kişiler 18.05 gibi arayıp “Geldik ama kimse yok, biz bekleyemeyiz, tekrar servis kaydı oluşturun” şeklinde bir cevap verdiler. “5 dakikaya oradayım, yoldayım” deme

Antalya/Konyaaltı'ndaki Siemens bayisi olan NDZ Elektronik'ten 2025'in Nisan ayında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık... makinesi ve bir ankastre seti aldık. Sene sonuna kadar depolarında muhafaza edebileceklerini, sonrasında ise istediğimizde teslimatı sağlayacaklarını söylediler. Bugün teslimat iç
Mart 2025’te Siemens KG76PAWC0N model buzdolabı satın aldım. İlk aylarda son derece sessiz çalışan ürün, Ekim ayında ani...den normal olmayan şekilde fazla ses yapmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunduğumda gelen, tecrübesiz olduğunu düşündüğüm görevli bu sesi normal olarak değerlendirip

Siemens'ten yeni satın aldığım buzdolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buzdolabının evime çıkarılması iç...in vinç tutmak zorunda kaldım. Ancak ürünü açtığımızda kapağının kırık olduğunu gördük ve değişim için buzdolabını tekrar indirmek gerekti. İkinci kez vinç ücreti ödememek için Sie


Siemens sn75EX11CE bulaşık makinesini 2025 Ağustos ayında İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Duru Ankastre firmasından ...satın aldım ve sadece 2 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce makinemde pompa arızası oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime
07.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki ikamet adresime Siemens kg86PFIC0N model buzdolabı teslimatı için gelen te...knik servis çalışanı m** isimli personelin tutumundan ve hizmet kalitesinden son derece rahatsız oldum. Teslimat sırasında çalışan, buzdolabını kutusundan çıkarıp koridorun ortasın
15 Ekim 2025 tarihinde Milas Kocasarı Siemens Yetkili Bayii’nden kg55NVWE0N model Siemens buzdolabı satın aldım. Ürün, i...lk günden itibaren aşırı sesli çalışıyor. Ara ara ses kesilse de genel olarak sürekli bir ses problemi mevcut. Konuyla ilgili olarak iki farklı servis geldi ve motorda sorun olduğu
Siemens Bursa Nilüfer K***** bayisinden 6 ay önce aldığım sn23II62KT/01 model bulaşık makinesiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır, kısa programlarda makineye koyduğum tencerelerimin kaplamaları bozuluyor, bıçaklarımda ve çatal-kaşıklarımda pas oluşuyor. Uzun programda ise kaplamal



Siemens Tokgöz mağazasından 13.750₺ ödeyerek satın aldığım EO7C6PP30O/02 model ankastre ocağın ızgarasında, ilk kullanım...da soyulma problemi yaşadım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk kullanımda başlayan bu sorun, her kullanımda devam etti. Ürün henüz 1 aylık ve garantisi devam ediyor. Sorunla ilgili ol
28.10.2025 Salı günü İzmir Karşıyaka'daki bayiden Siemens WG52K2Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım ve 31.350 TL kre...di kartı ile ödeme yaptım. Ürünün kurulumu için 01.11.2025 Cumartesi günü servis kaydı oluşturuldu. Cumartesi günü saat 16:30'a kadar beklememe rağmen ne arayan oldu ne de servis g
2 Kasım 2025 tarihinde, saat 16.00-17.00 arasında Neomarin’deki Siemens bayisine annem, abim ve iki küçük çocuğumla birl...ikte ürün bakmak için gittik. Annem tekerlekli sandalyedeydi, çocuklarımdan biri altı aylık bebek arabasında, diğeri ise üç buçuk yaşında yanımdaydı. Mağazanın giriş kısmında, maki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87