to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’de bulunan İbrahimli Siemens yetkili servisiyle Siemens XXL buzdolabım için ciddi sorunlar yaşıyorum. Çarşamba günü arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım, önce 48 saat beklemem gerektiğini söyleyip oyaladılar. Üst üste aramama rağmen ancak cuma günü gelip buzdolabını aldılar, fakat ürün tamir edilmeden geri getirildi.
Dünden beri hem servisi hem müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakmıyorlar. Farklı bir numaradan aradığımda ise açıp hakaret ederek telefonu yüzüme kapatıyorlar. Şikayetimi dile getirdiğimde ve gerekirse kendilerini şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde saygısız bir ifade kullanıyorlar. İbrahimli Siemens şubesinde görevli bir kadın çalışan tarafından hakarete uğrayıp telefonun yüzüme kapatılması beni ayrıca rencide etti.
Ücret talep edilmedi ama süreç gereksiz yere uzatıldığı için mağdur edildim ve buzdolabımı hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buzdolabımın gerçekten kontrol edilip arızasının kalıcı olarak giderilmesini, bu süreçte tarafıma yapılan saygısız tutumla ilgili inceleme yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını ve yaşatılan mağduriyet ile kırıcı üslup nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılarak çözülmesini talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey’de bulunan İbrahimli Siemens yetkili servisiyle Siemens XXL buzdolabım için ciddi sorunlar yaşıyorum. Çarşamba günü arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım, önce 48 saat beklemem gerektiğini söyleyip oyaladılar. Üst üste aramama rağmen ancak cuma günü gelip buzdolabını aldılar, fakat ürün tamir edilmeden geri getirildi.
Dünden beri hem servisi hem müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakmıyorlar. Farklı bir numaradan aradığımda ise açıp hakaret ederek telefonu yüzüme kapatıyorlar. Şikayetimi dile getirdiğimde ve gerekirse kendilerini şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde pişkin ve saygısız bir ifade kullanıyorlar. İbrahimli Siemens şubesinde görevli bir kadın çalışan tarafından hakarete uğrayıp telefonun yüzüme kapatılması beni ayrıca rencide etti.
Ücret talep edilmedi ama süreç gereksiz yere uzatıldığı için mağdur edildim ve buzdolabımı hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buzdolabımın gerçekten kontrol edilip arızasının kalıcı olarak giderilmesini, bu süreçte tarafıma yapılan saygısız tutumla ilgili inceleme yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını ve yaşatılan mağduriyet ile kırıcı üslup nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılarak çözülmesini talep ediyorum.
Şubat 2026’da Siemens XXL buzdolabı aldık. Ürünü henüz 2 ay bile olmadan kullanmaya başladığımızda derin dondurucu bir gecede arıza verdi, alarm çalmaya başladı. 21 Nisan 2026 sabahı yetkili servisi aradık, aynı gün gelip incelediler ve fabrika hatası olduğunu, içinde hiç gaz kalmadığını, buzdolabın...
Siemens XXL buzdolabı aldım. Aldığım günden beri hiç sorunu, arızası bitmedi. Sürekli servisi aramaktan yoruldum, yine arıza yaptı. Parça siparişi yaptık. Servis randevu verdi. İki gündür ne gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetlerini arıyorum, özür dileyip kapatıyorlar.
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Siemens XXL buzdolabı, ilk günden beri sürekli buzlanma ve anormal ses çıkarma problemi yaşamaktadır. Bu süre boyunca defalarca, Siemens Küçükçekmece yetkili servisi dahil olmak üzere yetkili servisler çağrılmış, cihaz üzerinde farklı parça değişimleri yapılmış ve...
2018 yılında Konya Selçuklu’daki bir mağazadan aldığım Siemens XXL buzdolabı (KG86NAI42N/11) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üst bölümde soğutmama arızası, garanti süresi içinde iki kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından tamir edildi. Ancak garanti süresi bittikten yak...
Siemens bizi perişan etti. Aldığımız buzdolabı arızalı çıktı sonra yenisi ile değişim yapacaklarını söylediler. Sonra Bir ay gibi sürede sonunda dün buzdolabı geldi. Getiren Lojistik firması buzdolabını kapıya koyup gideceklerini söylediler. Bunu kabul etmeyeceğimi belirterek Siemens müşteri hizmetl...
Yorumlar