to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce, 20.02.2026 tarihi civarında Adana/Seyhan’da bir mağazadan Siemens IQ700 kg86PAXB0N buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabının içinden plastiksi ve ekşimsi, rahatsız edici bir koku geliyor ve bu koku sürekli devam ediyor. Ayrıca soğutmasıyla ilgili de sorun yaşadığım için üründen hiç memnun değilim.
Şikayetim üzerine yetkili servisle görüştüm. İlk gelen servis çalışanı bizzat dolabın içinden aynı kokuyu aldı, üstelik dolabın içi neredeyse boştu ve koku yapacak herhangi bir gıda ürünü yoktu. Daha sonra aynı çalışan bir daha gönderilmedi, yerine başka bir çalışan geldi ve koku giderici ilaçla temizlik yaptıklarını söylediler ancak koku da, dolabın performansına dair yaşadığım memnuniyetsizlik de aynen devam ediyor. Soğutma için de cihaza ölçüm cihazı koydular ve “sözde problem yok” denilerek sorun yokmuş gibi davranıldı.
Bu süreçte Siemens genel merkezde R**** Hanım isimli yetkili ile de devamlı olarak görüştüm, problemin ve kokunun devam ettiğini defalarca ilettim. Görüşmelerde, koku sorunu devam ederse farklı bir aksiyon alınacağı ifade edilmesine rağmen, resmi değişim talebim olumsuz sonuçlandığı gibi, “o zaman kokuyu giderin” dediğimde de koku ile ilgili arıza kaydı açamayacaklarını, açılırsa yine sadece temizleme ürünü ile geleceklerini ve bu işlem için ücret talep edeceklerini söylediler. Sorun garanti kapsamında devam ederken, arıza kaydı açılmaması için ücret tehdidiyle adeta yıldırılmaya çalışıldığımı düşünüyorum.
Tüm bu süreçlere rağmen koku sorunum ve buzdolabından memnuniyetsizliğim çözülmediği için Siemens’ten, IQ700 kg86PAXB0N model buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
15.03.2024 tarihinde Ankara Eryaman Kashmir AVM de bulunan Siemens bayisinden İQ700 model buzdolabı satın aldık. Dolapta bir ay geçmeden soğutma sıkıntısı ve küflenme sorunları oluştu. Dolap aksamaları kamyon sesi gibi çalışma sesi çıkarttı. Yiyecekler küflendi ve aşırı sesli çalışmaya başladı. Bizd...
Siemens Türkiye’den 21.01.2026 tarihinde Cemka Siemens bayisinden sıfır olarak aldığım kg86NAID2N model buzdolabı, daha ilk günden arızalı çıktı. Kuruluma gelen servis yetkilisi üründe elektrik kaçağı olduğunu söyledi. Akşam eve geldiğimde ben de elektrik kaçağını bizzat yaşadım ve hemen talep oluşt...
Mart 2025’te Siemens KG76PAWC0N model buzdolabı satın aldım. İlk aylarda son derece sessiz çalışan ürün, Ekim ayında aniden normal olmayan şekilde fazla ses yapmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunduğumda gelen, tecrübesiz olduğunu düşündüğüm görevli bu sesi normal olarak değerlendirip ...
Siemens IQ700 serisi buzdolabım, 6 ay sonra buzluk kısmı çalışmamaya başladı ve motor değişimi yapıldı. Ardından, 1 yıl sonra aynı sorun tekrar etti v...
1 sene önce IQ700 buzdolabı satın aldım. Meyve sebze bölümü 3-4 günde, en fazla 7 günde çürütüyor. Soğutucu bölümünde koku yapıyor. 3-4 defa servis geldi. 'Bir şey yok' deyip gidiyorlar. Bir şey yoksa ben neden sürekli müşteri temsilcisini arayıp servis gönderiyorsunuz? Oyun olsun diye mi yapıyorum ...
Yorumlar