to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Ankastre Setim Yanlış Renk Olarak İnox Geldi, Hızlı Çözüm İstiyorum
Siemens Antalya Sudem Ticaret bayisinden havale yoluyla nakit ödeme yaparak beyaz renk Siemens ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ancak ürünler 11 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiğinde beyaz yerine inox renk olarak gönderildiğini gördüm.
Durumu hemen bayi ile paylaştım ve renk hatası nedeniyle değişim talep ettim. Bayi, kutular açıldığı için ürünleri geri alamayacağını söyleyerek sorumluluk almadı. Ardından Siemens müdürlüğü ile görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben ürünleri özellikle beyaz renk olarak seçmişken, hatalı renk gönderimi ve sonrasında ne bayinin ne de Siemens’in çözüm üretmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Yanlış renk gönderilen ankastre setimin, ekstra ücret talep edilmeden, satın alırken tercih ettiğim beyaz renk ürünlerle değiştirilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
