to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Ambalajsız Çamaşır Makinesi Ve Fırın; Personelin Umursamaz Tutumu
Bursa Anatolium AVM’de bulunan Siemens Alfa şubesinden aldığım çamaşır makinesi ve ankastre fırının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk teslimatta hem ankastre fırın hem de çamaşır makinem teşhir ürünü gibi, ambalajsız ve göçükler ile fiziksel hasarlar bulunacak şekilde geldi.
Ürünler bu halde geldiğinde mağazaya gitmedim, telefonla arayarak durumu ilettim. Telefonda görüştüğüm mağaza görevlisinin son derece laubali ve umursamaz bir tavırla konuşması yaşadığım mağduriyeti daha da arttırdı. Hem ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi hem de çalışanların yaklaşımı kabul edilemez.
Ben, ödediğim ücret karşılığında sıfır, teşhir olmayan, ambalajlı ve hasarsız ankastre fırın ve çamaşır makinesi istiyorum. Ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve bu mağduriyetin bir daha kimsenin başına gelmemesi için mağaza personelinin tutumu konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
