Siemens Ev Aletleri Ankastre Set Müşteri Hizmetleri

Siemens marka fırın ve ocak setimi yaklaşık 6 ay önce toplamda 30 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünlerin daha 6. Ayında, son 2 aydır devam eden ciddi bir paslanma problemi yaşamaya başladım. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite açısından hem de kullan...

Yaklaşık bir ay önce Siemens Salihli bayisinden kredi kartıyla peşin ödeme yaparak komple ankastre set satın aldım. Toplamda 45 bin tl ödememe rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi. Bunun üzerine 10 gün kadar önce hem ürünlerin gelmediğini hem de artık beklemek istemediğ...

28.02.2026 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Siemens Savran DTM Salihli bayisinden 3’lü ankastre set satın aldım. Toplam 55.000 TL ödeme yaptım ve ürünlerin 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi üzerine bayiden ayrıldım. Ödememe dair faturam da tarafıma verildi. Teslim tarihi geldiğinde tarafıma h...

23.09.2025 tarihinde Çanakkale’de bulunan Siemens bayii Tokgöz Ticaret’ten bir adet çamaşır kurutma makinesi ve bir adet üçlü ankastre set siparişi verdim. Sipariş formunda ankastre ocak için E07C6HO120 model wok gözlü ankastre ocak karşılığında 16.375 TL ödeyerek siparişimi oluşturdular. Ancak 08....

10 Ekim 2025 tarihinde montajı yapılan ankastre setin ocağı, 5 Aralık'ta patladı. Yani sadece 2 ay sonra. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün yetkili servis geldi. Fotoğrafları çekip genel merkeze göndereceğini ve kararı onların vereceğini söyledi. 1 hafta sonunda genel merkezden arandık, ...

Siemens yetkili bayisi ndz Elektronik’ten 10 adet ankastre set (ocak–fırın–davlumbaz) satın aldım. 17.12.2024 tarihinde kredi kartı ile toplam 318.000 TL ödeme yaptım ve aynı tarihli ürün talep formu taraflar arasında imzalandı. Ancak tüm ödeme ve evraklara rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde tes...

Yaklaşık 4–5 ay önce Siemens markasına güvenerek ankastre set aldım. Özellikle fırın için IQ500 HB557JYW5T modelini, leke tutmayan özellikli olduğu için 10.000 TL daha fazla ödeyerek tercih ettim. Ancak ürünün yan duvarları aşırı hassas, adeta toz gibi dökülüyor. Bunu bir kenara bırakacak olursam, e...

Antalya Konyaaltı’nda bulunan ndz Elektronik bayisinden Siemens marka beyaz eşya ve ankastre set satın aldım. Ürünlerim depoda bekletiliyor ve yaklaşık 1 aydır eşyalarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evlenme arifesindeyim ve yeni evim için aldığım bu eşyaların tarafıma teslim edilememesi nedeniyle c...

Siemens Eskişehir Esanka bayisinden aldığım ankastre setin kurulumu için 01.12.2025 tarihinde saat 18.10 civarında Tepebaşı/Eskişehir adresime servis yönlendirildi. Set, Siemens marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşuyor. Kuruluma gelen servis, önceki ankastrem olan Bosch marka ürünlerin sökülüp Sie...

12.11.2025 tarihinde eşim B* G***** adına, yeni taşındığımız eve Enka Florya Flyinn AVM’den Siemens marka ankastre set, ocak ve fırın satın aldık. Montaj için bağlı olduğumuz bölgeye 15.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde iki farklı servis görevlisi geldi. İlk gelen servis görevlisi, mermeri 1 cm kes...

13 Eylül’de yeni taşındığım evime Siemens lc98 model aspiratörün kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra cihazı hiç kullanamadım çünkü çok fazla ses yapıyordu ve çekiş gücü yoktu. Durumu hemen yetkili servise bildirdim. Gelen ekip, montaj sırasında iç kısımda unutulan tahta parçası nedeniyle motorun yand...

6 Ekim 2025 tarihinde Muğla-Fethiye Siemens bayisinden aldığım LC66KPJ70T model davlumbazın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında cihazın çok yüksek sesle çalıştığını ve içinden boşta gezen vida sesi gibi sürekli bir şıkırtı geldiğini servis çalışanlarına ilettim, ancak şikayetim ciddiye alınmadı. Ölç...

Siemens markalı ankastre set üstü elektrikli ocağımın (2 gözü indüksiyonlu, 2 gözü elektrikli) yaklaşık 3 ay önce indüksiyonlu kısmında arıza oluştu ve iç ünite servis tarafından değiştirildi. Ancak bu işlemden sonra ocağın tamamı çalışmaz hale geldi. İkinci kez gelen servis başka bir parçanın değiş...

Siemens marka EO6C9PO00O model ankastre set üstü ocağımın montajı için 8 Eylül 2025 tarihinde Bahçelievler Mahallesi, Çankaya/Ankara adresime gelen montaj ekibi, cimstone taş tezgahımın sola doğru 10 cm kesilmesini talep etti. Aksi takdirde montajı yapmayacaklarını belirterek adresten ayrıldılar. 35...

18.07.2025 tarihinde Batıkent Mahallesi, Esendal Sokak, Yağmur Sitesi 1/11 Tepebaşı/Eskişehir adresindeki yeni evimiz için Siemens 3’lü ankastre set montajı talep ettim. Ancak servis süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gelen servis ekibi, daha kapıdan girer girmez çözüm odaklı davranmak ...

03.08.2025 Pazar günü, Konya Selçuklu’daki adresim için daha önce satın aldığım Siemens ankastre set (fırın-ocak) ürünlerinin montajı için 444 6 688 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu aldım. Randevum 06.08.2025 Çarşamba günü 10:00-12:00 saatleri arasına verildi. Ancak servis belirtilen saatle...

Resimde de görüleceği üzere, 2 Temmuz Çarşamba gününe ankastre set için randevu verildi (Eskişehir Bosch Servisi). Bir iş için 4 ayrı teknisyen geldi. 1. Teknisyen, o gün yoğun olduklarını ve ertesi gün öğleden önce gelip gelemeyeceklerini sordu. Olur dedim, hatta saat 12'de gelin, öğle arası daha i...

14.06.2025 tarihinde teslim edilen Siemens marka beyaz eşyalar için aynı gün çağrı merkezi üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Görüşmede belirttiğim 21.06.2025 tarihi için kayıt oluşturuldu ve bu tarihin yer aldığı bir SMS aldım. Bugün sabah adres teyidi için tekrar aradığımda, gün içerisinde servis...

Bugüne kadar birçok markadan alışveriş yaptım ama en kötüsü hangisi derseniz Siemens markası açık ara en kötü firma. Salı günü servis gelecekti gelmedi arayıp haber verme zahmetinde de bulunmadılar. Cuma gününe yani bugüne tekrar randevu aldım yine arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini aradığında h...