Mavi Star Pantolonunun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Mavi Jeans’ten Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldığım Star model pantolonu sadece 6 ay kadar kullandım. Çok severek ve özenli bir şekilde kullandığım bu üründe buna rağmen ciddi deformasyon, yıpranma, aşınma ve paça dönmesi oluştu. Yaklaşık 1,5 ay önce bu sorunları fark ettim ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim ancak inceleme sonucu talebim reddedildi. Üründeki aşırı aşınma ve paça dönmesi, normal ve dikkatli kullanımda bu süre içinde kabul edilebilir bir durum değildir. Mavi markasına güvenerek aldığım ve severek kullandığım bir ürünün bu kadar kısa zamanda deformasyona uğramasını ve buna rağmen değişim ya da iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında incelenmesini, tarafıma değişim veya iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum.