
shop
Açılmayan Fatura Nedeniyle Mağdur Oldum

Yanıltıcı Reklamda Satılan Ürün Değil, 800 TL İade Talebi

Lenavapro. Shop adlı siteden Instagram reklamı üzerinden kulaktan düşmeyen, yeni model bir kulaklık sipariş ettim. Ancak bana tanıtılan ürünle hiçbir alakası olmayan, vasat ve kalitesiz bambaşka bir kulaklık gönderdiler. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapacaktım ancak adreste olamadığım için 800 TL’yi...
Ödenen Taksitlere Rağmen Çeyiz Ürünleri Teslim Edilmedi
Sefaköy Ev Shop mağazasından çeyiz alışverişimi yaptım. Ödememi elden taksitli olarak yaptım ve şu ana kadar iki taksitimi ödedim, ancak buna rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Geçtiğimiz hafta mağazayı arayarak özellikle bu pazar günü teslimatımın yapılmasını istediğimi belirttim. Bana dör...
Lego Setinde Beyaz Bıyık Parçası Eksik: Hızlı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Toyzz Shop’tan 21/02/2026 tarihinde Gabby'nin Hayal Evi 10788 kodlu Lego setini satın aldım. Kurulumu adım adım yönergeye göre yaptım ancak set tamamen bittiğinde evin beyaz olan bıyık parçasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürün tam olarak kullanılamıyor ve çocuk için alınan bu ...
Boyası Çabuk Soyulan Brawl Stars Oyuncağı İçin İade Ve Değişim Talebi

Toyzz Shop Ankara Çankaya One Tower şubesinden 8 Şubat’ta çocuğum için yumuşak bir Brawl Stars karakteri oyuncak satın aldım. Oyuncağı aldıktan çok kısa süre sonra, ertesi gün neredeyse tamamının boyası soyuldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi. 10 Şubat’ta fişimle birlikte ürünü aldığım mağazaya ...
Arızalı Köpek Oyuncağı İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Toyzz Shop Bağdat Caddesi mağazanızdan 27 Ocak 2026 tarihinde “havlayan ve yürüyen tüylü köpek” oyuncağını satın aldım. Oyuncağı yaklaşık iki hafta sonra torunuma götürdüm ve daha üçüncü günde oyuncak bozuldu, ne havlamaya devam etti ne de yürümeye başladı. 20 Şubat’ta mobil faturamla birlikte mağa...
Luxell Fırının İçindeki Kaplamaların Dökülmesi

Toyzz Shop Mağazalarında Mechamato Oyuncakları Olmalı

Geçen ay gittiğim bir Toyzz Shop mağazasında hediyelik oyuncak bakıyordum. Özellikle Mechamato oyuncağı almak istememe rağmen hiçbir şekilde Mechamato ile ilgili ürün bulamadım. Toyzz Shop mağazalarında Mechamato oyuncaklarının da ürün gamına eklenmesini ve satışa sunulmasını rica ediyorum. Böyle p...
Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Sorunu

17.02.2026 Salı günü Shop üzerinden Sosexit kargo ile gönderilecek şekilde, 399 TL indirimli toplu 8 kitap fırsatından yararlanarak sipariş verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da takip numarası da iletilmedi. Süre...
Iyzico'da 3D Secure Ödemeleri Başarısız Görünüyor Ve Sipariş Oluşmuyor

Iyzico ödeme altyapısını kullanan internet sitelerinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme ekranında kayıtlı kartlarımdan birini seçip 3D Secure ile bankanın sayfasına yönlendiriliyorum, gerekli onayı veriyorum ve işlem başarılı olmuş gibi görünüyor. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde ne s...
Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderimi, Geçersiz Telefon Numarasıyla Mağduriyet

18.02.2026 tarihinde Lenavapro. Shop adlı internet sitesinden 799 TL ödeyerek kulaklık siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak hem sipariş ettiğimden tamamen farklı hem de çalışmayan bir kulaklık göndermişler. Ürün yanlış ve arızalı gelince sitede yazan telefon numarasını aradım fakat num...
Winston Sigara Paketinde Yırtık Çıkan Sigara Nedeniyle Telafi Talebi

Tuzla Marina’daki Tobacco Shop ’tan yaklaşık 3 gün önce aldığım Winston Slender Blue 1 mg sigara paketinde, son dalımdan çıkan 1 adet sigara yırtık çıktı. Ödediğimiz para az değilken, böyle bir kalite kontrol sorumsuzluğu ile karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik paketi...
Yanıltıcı Hediye Kutusu Açıklaması Ve İade Reddi
Prev Shop’un web sitesi üzerinden verdiğim siparişte, sitede “hediye kutusu” olarak görünen bir ürünü sepetime ekledim. Hediye aldığım ürünleri içine yerleştireceğim, kutu formunda bir ürün beklerken, elime sadece hediye kağıdı tarzında bir ürün ulaştı. Ürünün açıklaması ve görseli, gerçek gönderile...
Transformers Oyuncağının Parça Uyum Sorunu Ve İade Reddi
Toyzz Shop Metrogarden şubenizden 17 Şubat tarihinde oğlum için bir Transformers robot oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde parçalarının yerine tam oturmadığını ve mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettik. Çocuğum defalarca denemesine rağmen parçaları yerine oturtamadı, ben de evde bi...
Telefon Numaram Başkasının İsmiyle Kayıt Edildi, Düzeltme Talebi

Ev Shop sisteminde telefon numaramla ilgili ciddi bir hata bulunmaktadır. Bana ait olan hatta, tanımadığım ve hiçbir şekilde bağlantım olmayan “B**** Ç**** Ü***” adına Ev Shop’tan mesajlar gelmektedir. Bu kişiyle bir alakam olmadığı halde, kendi numaram üzerinden bu isimle kayıt yapılmış olması beni...
Eve Shop'tan Gelen Tanımadığım İsimli SMS'ler Durdurulamıyor

Eve Shop mağazasından uzun süredir, bana ait olmayan, tanımadığım bir isim ve soy isimle sık sık SMS alıyorum. Mesajlar sonu 3988 ile biten kendi telefon numarama geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Mesajlarda yazan yönergeye uygun şekilde, defalarca 3172’ye iptal SMS’i göndermeme rağmen herhang...
İzmit Outlet Toyz Shop Mağazasındaki Eksik Parçalı Lego Seti İçin İade Ve Değişim Talebi

Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Toyz Shop mağazasından yaklaşık 2 ay önce nakit ödeme ile bir Lego seti satın aldım. Ürünü açtığımda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Lego firmasına eksik parça temini için mail attım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ...
Remington Saç Düzleştiricide Isınma Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Değişim Reddedildi

Remington marka, Keratin serisi saç düzleştiriciyi 18.01.2026 tarihinde Bağcılar Ev Shop mağazasından sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldım. Ürünü anneme hediye aldığım için doğum gününe kadar kutuyu hiç açmadan yaklaşık iki hafta beklettik. Doğum gününde hediyeyi verip ürünü ilk kez açıp denediği...
Kadir Büyükkaya Shop Paramın İadesini Yapmıyor

Kadir Büyükkaya Outlet mağazasından yaklaşık 20 gün önce iki adet takım elbise satın aldım. Özellikle 54 beden istememe rağmen ürünlerden birini 56 beden olarak gönderdiler. Bunun üzerine sadece bedeni yanlış gelen takım elbiseyi iade ettim. İade sonrası ayın 9’unda firma ile iletişime geçtiğimde, ...
Kişiye Özel Doğum Günü Dergisi Siparişinde Gecikme Ve Cevapsızlık

Postercimco shop üzerinden arkadaşımın doğum günü için kişiye özel arkadaşlık dergisi siparişi verdim. Siparişi pazartesi günü oluşturdum, bana özellikle salı ile perşembe günleri arasında basım yapılacağı söylendi. Buna güvenerek 850 TL ödeme yaptım ve takip kodum 456939368 olarak iletildi. Ancak ...
Trendyol’da Kullanılmış Görünen Ürün İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

Trendyol üzerinden Parex Shop satıcısından “Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran Otomatik Temizlik Seti” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana geldiğinde bile kullanılmış izlenimi veriyordu, yine de sadece tek bir kez denedim ve ardından iade talebi oluşturarak ürünü, bana geldiğinden bile daha ö...












Son Şikayetler