to read complaints and reviews, or file yours. 
Torima’dan satın aldığım bir oyun cihazı için yedek parça temini hakkında bilgi almak ve satın alma yapmak amacıyla sitede yer alan tüm müşteri hizmetleri numaralarını bugün saat 15.00 ile 17.00 arasında tek tek aradım. Her bir numarada yaklaşık yarımşar saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi.
Yedek parça satışı ve temini konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Torima’nın müşteri hizmetleri numaralarının gerçekten aktif hale getirilmesini, aradığımızda telefonların açılmasını veya bana en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine düzenli ve ulaşılabilir bir hat üzerinden erişebilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Torima markasına ait İntercom kablosuz Bluetooth kulaklığı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu ürün için yedek parça bulamıyorum. Özellikle kulaklığın cihaza bağlandığı kabloyu hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün hâlihazırda satışta olmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum bu yedek parçaya erişemiyorum. Bu sür...
Torima.com.tr üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 16:24:04’te verdiğim 17709026447ijeb numaralı siparişim kapsamında Lenovo M8-8804/M8-5504/S7-1970/S7-3280 uyumlu Hardwire Kit Park Modu Kiti satın aldım. Ürünün iadesini yaptıktan sonra aradan 7 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün bedeli tarafım...
Trendyol üzerinden Kaya Elektronik Torima mağazasından Lenovo 3280 araç içi kamera satın aldım. Ürün 01.04 tarihinde elime ulaştı. Ürünün üzerindeki seri numarasını Lenovo’nun resmi sitesinden kontrol etmek istediğimde sistem tarafından tanınmadığını gördüm ve bu nedenle ürünün orijinal olmadığı kan...
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Torima k55 model kulaklık satın aldım. Yaklaşık bir ay önce kulaklığın tek tarafı bozuldu, şarj almamaya başladı ve kendi kendine kapanıyor. Ürünü servise göndermek ve tamir ettirmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hat...
Trendyol üzerinden Torima marka V22B model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra makine suyu dışarı vermeye başladı ve şu anda verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Torima hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar