Torima Müşteri Hizmetleri Telefonları Cevapsız Ve Zaman Kaybı

Torima’dan satın aldığım bir oyun cihazı için yedek parça temini hakkında bilgi almak ve satın alma yapmak amacıyla sitede yer alan tüm müşteri hizmetleri numaralarını bugün saat 15.00 ile 17.00 arasında tek tek aradım. Her bir numarada yaklaşık yarımşar saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi.

Yedek parça satışı ve temini konusunda bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Torima’nın müşteri hizmetleri numaralarının gerçekten aktif hale getirilmesini, aradığımızda telefonların açılmasını veya bana en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine düzenli ve ulaşılabilir bir hat üzerinden erişebilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.