Kadir Büyükkaya Shop Paramın İadesini Yapmıyor

Kadir Büyükkaya Outlet mağazasından yaklaşık 20 gün önce iki adet takım elbise satın aldım. Özellikle 54 beden istememe rağmen ürünlerden birini 56 beden olarak gönderdiler. Bunun üzerine sadece bedeni yanlış gelen takım elbiseyi iade ettim.

İade sonrası ayın 9’unda firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün incelendikten sonra 10 gün içinde para iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak bugün bankamı arayıp kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi görünmediğini öğrendim. İadenin hiç yapılmayacağını iddia etmiyorum fakat hem kendi yaptıkları beden hatası hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve psikolojik olarak da yıpratıyor.

Bedeni yanlış gönderdikleri takım elbisenin ücretinin, söz verildiği gibi gecikmeden, ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.