to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop Ankara Çankaya One Tower şubesinden 8 Şubat’ta çocuğum için yumuşak bir Brawl Stars karakteri oyuncak satın aldım. Oyuncağı aldıktan çok kısa süre sonra, ertesi gün neredeyse tamamının boyası soyuldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
10 Şubat’ta fişimle birlikte ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım, ancak ürünün garantisi olmadığını, bu nedenle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün Toyzz Shop müşteri hizmetlerine de e-posta gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu kadar kısa sürede boyası tamamen soyulan bir oyuncağın üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Elimde fişim mevcut, ürünün ücretinin iadesini ya da aynı tutarda sağlam bir oyuncakla değişimini talep ediyorum.
İstanbul Esenyurt City Center Toyzz Shop mağazasından yeni aldığım oyuncak silah arızalı çıktı ve beklentimizi karşılamadı. Ürünü satın alırken herhangi bir ek garanti veya sözleşme sunulmadı. Satın alma işleminin faturası ve müşteri numaram elimde mevcut, ürünün fiyatı ise 800 TL’dir. Yani bilindik...
Toyzz Shop’tan yaklaşık 1 hafta önce oyuncak aldık. Ancak kızım beğenmediğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri, telefon numaramla sisteme sipariş kaydolmadığını belirterek talebimi olumsuz yanıtladı. Üstelik ürünün üzerinde...
Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Toyzz Shop mağazasından 1 yaşındaki kızım için konuşan bebek aldık. Ürünü açıp görmek istedim, fakat izin verilmedi. Evde açıp baktığımızda sorun yaşarsak iade veya değişim yapılacak mı diye sordum, yardımcı olacaklarını söylediler ve 2.500,00 TL ödeme yaparak ...
Toyzz Shop Ankamall’dan 10.04.2025 tarihinde oyuncak bebek aldım. Kasadan ürünü teslim almadan önce, ürünün iade ve değişim süresinin 1 ay olduğu söylendi. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, kasiyer ürünü kontrol etti ve hiçbir sorun olmadığını, iadenin alınabileceğini ancak müşteri temsilcisi...
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Sepetime eklediğim ilk ürünleri ödemeye geçmeden önce, 'Bu ürünler tükenmiştir' uyarısıyla tamamen sepetimden sildiniz. Bunun üzerine, stokta görünen başka ürünler seçerek bir kız ve bir erkek çocuk için oyuncak bebek ve ara...
Yorumlar