Boyası Çabuk Soyulan Brawl Stars Oyuncağı İçin İade Ve Değişim Talebi



Toyzz Shop Ankara Çankaya One Tower şubesinden 8 Şubat’ta çocuğum için yumuşak bir Brawl Stars karakteri oyuncak satın aldım. Oyuncağı aldıktan çok kısa süre sonra, ertesi gün neredeyse tamamının boyası soyuldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
10 Şubat’ta fişimle birlikte ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım, ancak ürünün garantisi olmadığını, bu nedenle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün Toyzz Shop müşteri hizmetlerine de e-posta gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu kadar kısa sürede boyası tamamen soyulan bir oyuncağın üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Elimde fişim mevcut, ürünün ücretinin iadesini ya da aynı tutarda sağlam bir oyuncakla değişimini talep ediyorum.





















