Shell Yanlış Bilgilendirme

İstanbul Kadıköy Bostancı minibüs yolu üzerindeki Shell istasyonunda 10.07.2026 tarihinde saat 10:23’te motor yağı değiş...imi yaptırdım. Uzun süredir motor yağımı sürekli aynı bayiden değiştiriyorum ve geçen ay 1 litre 10W40 motosiklet yağını 190 TL’ye almıştım. Her zamanki gibi önce Shell markete gir...

10.07.2026 tarihinde Ankara Shell Cantekin Petrol’e hem yakıt almak, hem dinlenmek hem de tuvalet ihtiyacımızı gidermek ...için uğradık. Ancak tuvalet yine “arıza” denilerek kapalıydı. Yaklaşık bir ay önce aynı istasyona yol üzerinde yine uğradığımızda da tuvalet kapalıydı. İstasyona her gelişimizde tu...

10 Temmuz Cuma günü saat 09.55 civarında Şanlıurfa Diyarbakır istikametinde bulunan Hilvan Shell istasyonundan 890 TL tu...tarında otogaz aldık. Ancak hem istasyonun hem de hizmetin kalitesi Shell markasından beklediğimiz standartların çok altındaydı. İstasyondaki tuvaletler son derece pisti ve sifonl...

09.07.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Shell Tapanlı Aksaray tesislerine uğradığımızda tuvaletleri kullanmak istediği...mizde, tuvaletler temiz ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen “temizlik var” denilerek kullanmamıza izin verilmedi. Personel, bizi özellikle yan taraftaki dinlenme tesislerinde...

09.07.2026 günü saat 15:30 civarında İzmir – Çanakkale yolu Balıkesir Ayvalık güzergahında bulunan Shell – N**** A*** ak...aryakıt istasyonuna uğradık ve istasyondaki marketten Algida Magnum Antep fıstıklı dondurmadan 2 adet aldık. Dondurmaların üzerinde hiçbir fiyat etiketi bulunmuyordu. Kasaya geçti...

Aksaray Merkez, Aratol İstiklal Mahallesi, Necmettin Erbakan Bulvarı No:1 adresinde bulunan Shell Aratol Akaryakıt İstas...yonu’nda defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyona her uğradığımda tuvaleti kullanmak istediğimde, çalışanlar tuvaletin “kapalı”, “arızalı” veya “kullanıma uygun değil” oldu...

07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45 civarında Shell Petrol Tekstil Kent şubesine yakıt almak için gittim. Pompa gör...evlisi, gün sonu alıyoruz diyerek kredi kartı ile ödeme kabul etmedi ve 15–20 dakika kadar işlem alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine aynı bölgede bulunan başka bir Shell şubesi...

05.07.2026 tarihinde saat 17.03’te Ankara Çankaya’da bulunan FTZ Akaryakıt (Oran Shell) istasyonundan 1.969,55 TL tutarı...nda yakıt aldım. Ödeme sırasında VakıfBank kredi kartımla normal ödeme yapmak için cihazdan onay verdim. Ancak pompa görevlisi, bilgim ve açık onayım olmadan ödemeyi kartımdan tahs...

08.07.2026 saat 07:30 civarında Manisa Kula’daki Shell istasyonuna ihtiyaç molası için girdim. Tuvaleti kullanmak istedi...ğimde tadilatta olduğu söylendi ve yan tarafta bulunan STR Dinlenme Tesisleri’ne yönlendirildim. Akaryakıt istasyonlarında tuvaletin ücretsiz ve erişilebilir olması gerekirken, bu...

Uzun yıllardır Shell kart kullanıyorum ve telefon numaram ile Hotmail adresime düzenli olarak kampanya bildirimleri alıy...ordum. Yaklaşık 6 aydır hem puan kullanma konusunda hem de kampanya SMS ve e‑posta bildirimleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Puan kullanmak için defalarca farklı istasyonlar...

6 Temmuz akşamı saat 18.50–19.00 arasında Erzurum Aşkale ilçe merkezindeki Shell istasyonuna aracıma benzin almak için g...ittim. Pompadaki görevli, istasyonda benzin kalmadığını ve Erzurum’dan geleceğini söyledi. Bunun üzerine kendisine, “Benzin kalmadığı için değil, zam geleceği için vermiyorsunuz d...

07.03.2026 tarihinde Kırıkkale Kaya Dibi’indeki Shell istasyonunda çalışırken, kasada oluşan açıkla ilgili ciddi bir hak...sızlık yaşadım. Normalde sistemde 4.100 TL civarında bir açığım görünmesi gerekirken, istasyon müdürü tarafından 70.000 TL açık varmış gibi gösterilerek üzerime yüklendi. Bu süreç...

02.07.2026 tarihinde saat 19:33’te 701 TL ödeme yaptığım, Shell’in; dekontta “Şeker Shell 1” olarak geçen, Google Harita...lar’da ise “Şeker Tavukçuluk” adıyla görünen, Altay, Ayaş Ankara Yolu Bulvarı No:216/a, 06810 Etimesgut/Ankara adresindeki istasyonuna motosikletimle yakıt almak için gittim. 3 num...

15.06.2026 tarihinde saat 13:11 civarında Muğla Bodrum Konacık Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Shell istasyonuna yakıt ...almak için gittim. Aracımın geliş istikametine göre istasyon içinde tek boş olan pompaya yanaştım ve aracımı yakıt kapağı olmayan taraftan pompaya konumlandırdım. Hortum uzunluğu r...

3 Temmuz 2026 sabahı saat 08.10 civarında Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Shell B**** istasyonuna yakıt alma...k için gittim. Pompacı görevliye aracıma az yakıt alacağımı, sadece 200 TL’lik benzin istediğimi özellikle belirttim. Görevli yakıtı başlattıktan sonra başka bir araçla ilgilenmek ...

Shell Club Smart kartıma özel 18 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasında 2.700 TL ve üzeri alışverişe 30.000 yakıt puan ka...mpanyasıyla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran’da Denizli Pamukkale Cumhuriyet bölgesindeki Shell istasyonundan yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt aldım, ancak kampanya ...

13.06.2026 tarihinde saat 23.23 sularında Shell Menemen Egekent 2 istasyonundaki (30 Ağustos, 7104. Sk. No:9, 35663 Mene...men/İzmir) araç yıkamaya Mazda 2 marka, 35 ays 496 plakalı aracımla giriş yaptım. Yıkama sonrasında aracımın tamponunda hasar oluştu. Durumu istasyondaki personele ilettiğimde ara...

30.06.2026 tarihinde saat 18:36’da Shell Ankara Bağlıca istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi nak...it olarak yaptım ve 167 numaralı fiş verildi. Ancak yakıt alımından hemen sonra aracım yakıt yok uyarısı vermeye devam etti ve benzin gösterge ibresi hiç artmadı. Yakıtın depoya d...

30 Temmuz gecesi Kayseri’den İzmir’e seyahat ederken yol üzerinde bulunan Shell istasyonlarında çok kötü bir durum yaşad...ım. İzmir yolu üzerindeki STR dinlenme tesisindeki Shell istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde, bana bozuk olduğu ve suyun çalışmadığı söylendi. Daha sonra Aksaray dinlenme t...

30 Haziran 2026 tarihinde C**** S***** C***** T**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyonunda Shell Smart kampanyalarıyla il...gili tutarsızlık yaşadım. Shell’in kendi sayfasında açıkça belirtilen “2. Enerji içeceği 1 TL” kampanyasından faydalanmak istediğimde, istasyondaki görevliler bu kampanyanın kendil...

Bugün, Niksar yolu çıkışındaki Shell akaryakıt istasyonunda tuvaletleri kullandığımda çok kötü bir durumla karşılaştım. ...Kadınlar tuvaletinde sifondan su akmasına rağmen lavaboda hiç su yoktu. Erkekler tuvaletinde lavaboda su akarken kadınlar tuvaletinde su olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Du...

19 Haziran’da Bodrum Konacık’taki Shell istasyonuna, yağın ücretini kendim ödemek ve yalnızca değişim hizmetini ücretsiz... almak için gittim. Ancak filtreyi açmak için gerekli anahtarın istasyonda olmadığını, bu ekipmanın gelmesini beklediklerini söylediler. İstasyon müdürü, “Haftaya gelin değişim yap...