to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Haksız 70.000 TL Kredi Kartı Çekimi
07.03.2026 tarihinde Kırıkkale Kaya Dibi’indeki Shell istasyonunda çalışırken, kasada oluşan açıkla ilgili ciddi bir haksızlık yaşadım. Normalde sistemde 4.100 TL civarında bir açığım görünmesi gerekirken, istasyon müdürü tarafından 70.000 TL açık varmış gibi gösterilerek üzerime yüklendi.
Bu süreçte bana gerçeği yansıtmayan, içeriğini tam olarak bilmediğim bir kağıt imzalatıldı. Ardından da kredi kartımdan tek seferde 70.000 TL tutarında çekim yapıldı. Daha sonra ise müdür, bu 70.000 TL’lik sözde açık karşılığında benimle 40.000 TL’ye anlaşabileceğini söyledi. Gerçekten 70.000 TL’lik bir açık olsa, neden 40.000 TL’ye anlaşmaya razı olunduğunu mantıklı bulmuyorum ve bu durumun haksız ve usulsüz bir işlem olduğuna inanıyorum.
Kredi kartımdan çekilen tutarın ve benden haksız şekilde alınan tüm paranın iadesini istiyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili Shell tarafından detaylı bir inceleme yapılmasını, istasyon ve ilgili müdür hakkında gerekli soruşturmanın başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kırıkkale Kaya dibi mevkiindeki Shell istasyonunda çalışırken, kasada en fazla 4.100 TL civarında bir açık çıkması gerekirken bana 70.000 TL açık olduğu söylendi. Daha sonra aramızda sözde bir anlaşma yapılarak bu 70.000 TL yerine 40.000 TL üzerinden mutabakata varıldı ve formalite denilerek bilgisayardan bir yazı çıkartılıp imzam alındı. Ne yazık ki bu imzalatılan yazının içeriği bana net bir şekilde anlatılmadı. 03.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, Shell market pos cihazı üzerinden 40.000 TL tek çekim olarak alındı. Madem iddia edildiği gibi 70.000 TL açık vardı, neden 40.000 TL’ye anlaşma yapıldı ve bu tutar kartımdan çekildi, bu durumu mantıklı bulmuyorum. Ayrıca hakkımda bu kadar yüksek bir açık iddiası varken, üstüne bir de maaşımdan kalan yaklaşık 15.000 TL’nin bana iade edilmesi de bu iddia ile çelişmektedir. Olay sırasında istasyon müdürü tarafından “Daha senin burada ağzını yüzünü kırıp gönderirdim de neyse” şeklinde sözlü tehdide de maruz kaldım. Hem haksız bir borç çıkarılması hem de bu şekilde tehdit edilmem nedeniyle istasyon müdüründen şikayetçiyim. Ziraat Bankası kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde Shell marketi pos cihazından çekilen 40.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, üzerime atılan 70.000 TL açık iddiasının yeniden ve şeffaf biçimde incelenmesini ve bu süreçte bana karşı tehdit içeren sözler kullanan müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat kartından da ₺40.000 çekilmiştir yani kanıtı da burada
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Çekildiğine dair belgemde mevcut
Benim oğlum Kürşat Eldemir, Kırıkkale Kayadibi Mahallesi Küme Evleri No:258 adresinde bulunan Eryıldız Akaryakıt Limited Şirketi’ne bağlı Shell istasyonunda çalışmaktaydı. İstasyondaki müdürü, oğluma kasada 70.000 TL açık çıktığını söylemiş, ancak sonradan anladığımız kadarıyla gerçek açık tutarı yaklaşık 4.100 TL civarındayken, hiçbir somut ve detaylı açıklama yapılmadan 70.000 TL gibi yüksek bir tutar çıkarılmıştır. Oğlum bu durum üzerine beni arayıp “Baba bana 70 bin tl açık çıkartıyorlar.” diyerek istasyona çağırdı. İstasyona gittiğimde bana da yalnızca 70.000 TL açık olduğu söylendi, fakat “Bu nasıl oluyor? ” diye defalarca sormama rağmen bana ne belge gösterildi ne de kalem kalem bir açıklama yapıldı. “Ne yapmamız gerekiyor? ” diye sorduğumda ise tek söylenen “Ödemeniz gerekiyor.” oldu. Sonrasında müdürle aramızda 40.000 TL ödeme karşılığında “anlaşma” yapıldı ve 70.000 TL olduğu iddia edilen açık için benden 40.000 TL talep edildi. Kabul etmek zorunda bırakıldım ve kredi kartımdan istasyonun market pos cihazından 40.000 TL çekim gerçekleştirildi. Bu çekime ait pos fişinde ps 867 937 numarası yer almaktadır. Eğer gerçekten 70.000 TL açık varsa, nasıl oluyor da herhangi bir resmi inceleme, belge, yazılı tutanak olmadan, bir anda 40.000 TL’ye “anlaşma” yapılabiliyor, bunu anlamıyorum. Üstelik 40.000 TL kredi kartından çekildikten sonra, oğlumun maaşından kalan yaklaşık 15.000 TL civarındaki parayı da oğlumun hesabına iade ettiler. Yani bir yandan 70.000 TL açık olduğu iddia edilip, diğer yandan hem 40.000 TL’ye düşürülmesi hem de maaşının kalan kısmının iade edilmesi, bu işlemin ne kadar tutarsız ve şüpheli olduğunu açıkça göstermektedir. Bu olayın ardından oğlum Kürşat Eldemir işten ayrılmak zorunda kalmıştır. Ben bu süreçte gerek oğlumun itibarıyla gerekse maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Shell markasının, Eryıldız Akaryakıt Ltd. Şti. Kayadibi istasyonunda yaşanan bu olayı detaylı şekilde incelemesini, kasadaki gerçek açık tutarının resmi olarak araştırılmasını, oğluma haksız şekilde çıkarılan 70.000 TL açık iddiasının düzeltilmesini ve müdür tarafından kurulan bu düzeneğin aydınlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir somut ispat ve şeffaf hesap dökümü gösterilmeden, baskı altında benden tahsil edilen 40.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ilgili istasyon yetkilileri hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.
