to read complaints and reviews, or file yours.Temiz Ücretsiz Tuvalet Kullanımının Engellenmesi Ve Ücretli Tuvalet Yönlendirilmesi
09.07.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Shell Tapanlı Aksaray tesislerine uğradığımızda tuvaletleri kullanmak istediğimizde, tuvaletler temiz ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen “temizlik var” denilerek kullanmamıza izin verilmedi. Personel, bizi özellikle yan taraftaki dinlenme tesislerindeki ücretli tuvaletlere yönlendirdi.
Ücretsiz ve erişilebilir olması gereken bir temel ihtiyacın bu şekilde engellenmesini ve müşterilerin ücretli tuvaletlere yönlendirilmesini doğru bulmuyoruz. Konunun incelenmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafımıza geri dönüş sağlanmasını istiyoruz.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
