to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde G***** A**** Shell istasyonundan akaryakıt alırken, kartın onay vermediği söylenerek kartımdan iki ...kez 1.717,36 TL çekim yapıldı. Daha sonra 24.06.2026 tarihinde saat 23.00 sularında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bunun üzerin
"Shell'e numara güncellemesi ve puan aktivasyonu için teşekkür ederim."
Son 3 aydır özellikle Doğu Anadolu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerinde çok sayıda Shell istasyonunu kullanan bir müşteriyi...m. Bu süreçte en az 10 farklı istasyonda lavaboların hijyen, kullanım ve düzen açısından ciddi şekilde yetersiz olduğunu gördüm. Birçok istasyonda temizlik yapılmamış, yoğun ve ra
19 Haziran Cuma günü saat 23.35 civarında Beylikdüzü Barış Mahallesi e-5 yan yolda bulunan Shell istasyonuna akaryakıt a...lmak için gittik. Ancak istasyonda görevli personel “benzin bitti” diyerek bizi geri çevirdi. Gece saatlerinde, büyük ve yoğun bir lokasyondaki bir Shell istasyonunda yakıtın bitm
17.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30–12:35 arasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Shell Adapazarı Deli2GO marketi...n kafe bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Müşteri girişi kasanın tam ters istikametinde konumlanmış durumda ve içeri girince sağ tarafta kahve otomatları karşılıyo
Shell tarafından mağdur oldum 17.06.2026 tarihinde saat 09:31 civarında Shell uygulamamda görünen 37.717 puanım ile İsta...nbul Kartal Gözde Petrol Shell istasyonuna giderek puanlarımla yakıt almak istedim. Pompada görevli kişiye uygulamadaki puanımı gösterdim; ancak kendisi sistemlerinde sadece 35 pua
9 Haziran ve 16 Haziran tarihlerinde Mersin Aydıncık yolu üzerindeki Bumer içindeki Shell istasyonunu kullandım. Her iki... geçişimde de istasyonda tuvaletleri “arızalı” denilerek kullanmama izin verilmedi, ayrıca kahve makinesinin de bozuk olduğu söylendi. İki haftadır aynı güzergâhtan geçiyoruz ve h
Bugün saat yaklaşık 16.30 civarında Sivas yolu üzerindeki Shell Taşlıdere Tesisleri’ne aracımla giriş yaptım ve park ala...nına aracımı bırakmak istedim. Ancak tesisteki yetkili/müdür, park yasağı olduğunu söyleyerek aracımı park etmeme izin vermedi. Durumu sorduğumda son derece sert ve kavga etmeye y
İstanbul Güngören’deki Shell Kon Petrol istasyonunda yaklaşık üç hafta önce araç yıkama için dört adet jeton satın aldım.... Jetonları alırken herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi, hatta fiş almadan istediğimiz kadar alabileceğimiz söylendi. Ancak bugün, 09.06.2026 tarihinde saat 19.25 sularında yıka
09 Haziran 2026 Salı günü saat 17:30 civarında Yalova’daki Shell Aktaş Petrol istasyonundan 1.400 TL tutarında akaryakıt... alımı yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, Garanti Bonus – Shell kampanyasından yararlanmak için yapmak istedim. İşleme geçmeden önce özellikle Garanti pos cihazı olup
09.06.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Demirkardeşler Shell istasyonundan 5 litre Shell 0w-20 motor yağını 4.5...00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürünün diğer Shell istasyonlarında yaklaşık 3.100 TL civarında satıldığını gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça yanıltı
09.06.2026 tarihinde saat 06.50 civarında Ordu’daki Shell Torunlar istasyonundan oto cam suyu almak istedim. Reyonda ürü...nün etiket fiyatı 120 TL olarak görünüyordu ancak kasada çekilen fişte ürünün 260 TL’ye işlendiğini fark ettim. Aradaki ciddi fiyat farkını kasadaki görevliye sorduğumda, 120 TL g
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:30 civarında Kırıkkale-Çorum istikametinde, Kırıkkale çıkışındaki Shell istasyonun...un tuvaletlerini kullandım ve koşulları karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Lavaboların üzeri mukus içinde, klozetlerde kullanılan poşetler bitmiş olmasına rağmen yen
08.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Bayraklı Shell istasyonundan Dacia Duster aracımla yakıt alırken, çalışa...n tarafından aracıma dizel yerine benzin dolduruldu. Hatanın fark edilmesi üzerine aracın deposunun tamamen boşaltılması gerektiği, yaklaşık 5 saat boyunca istasyonda beklemem gere
4 Haziran Perşembe günü saat 10.00–11.00 arası İstanbul Beşiktaş Barbaros’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracı pompaya yanaştırıp alacağım miktarı söyledim. Normalde kullandığım Shell indirim kartımı güneşlikten çıkarırken görevli, “İndirim kartı arıyorsan boşuna çıkarma, bizde geçm
Bugün Manisa Kula yolu üzerinde, haritalarda da “STR Dinlenme Tesisi Yanı Shell İstasyonu” olarak görünen Shell istasyon...undan yakıt aldım. Bu firmayı özellikle yakıt kalitesi ve temizliğe verdiği önem nedeniyle tercih ediyordum. Yakıt aldıktan sonra lavabo ihtiyacım için markete girdiğimde, kasiyer
Shell istasyonlarından düzenli olarak akaryakıt alan bir müşterinizim. İstasyonda yaşadığım bir sorun sonrasında durumu ...e-posta yoluyla Shell’e ilettim ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Bunun üzeri
Shell Club tarafından her zamanki gibi e-posta adresime gönderilen bir kampanyaya Mayıs ayının ilk haftasında katıldım. ...Kampanya kapsamında 15 Mayıs’ta Uşak Shell istasyonundan toplam 2.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve bunun karşılığında 250 puanın kartıma yüklenmesini bekliyordum. İlk gö
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
İzmir Menemen Çavuş mevkiindeki Shell akaryakıt istasyonunda son zamanlarda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...seferinde akaryakıta zam gelmeden hemen önce istasyona gittiğimde, “depolar bakımda” denilerek yakıt alamadan geri çevriliyorum. Yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı gerekçeyle yakıt a
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50 civarında Sivas Kayseri–Sivas yolu üzeri...ndeki Esenyurt, Taşlıdere Dinlenme İstasyonu yanındaki Shell istasyonunda t
28.05.2026 tarihinden sırf tuvaletleri temiz olduğu için uğradığımız Gazipaşa/Shell Petrol Marketten alışverişte yaptık.... Kızımın beğendiği minik bir oyuncağın altında iki adet 85 TL yazan etikete bakarak bir tane aldım. Sonrasında fişe baktığımda 130 TL olduğunu gördüm. Kasadaki çalışana sorduğumda
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.40–16.00 arasında Shell Yatağan istasyonuna giderek motorumuzu yıkamak için 150 TL ödeyi...p köpük ve su için jeton aldık. Amacımız, köpük tabancasını ve suyu kendimiz kullanarak motorumuzu baştan sona detaylı şekilde yıkamaktı. Tam motoru yıkamaya başlayacağımız anda o
29.05.2026 tarihinde saat 08:51'de Shell Şereflikoçhisar şubesinden yakıt almak için istasyona gittim. Yakıt alımı önces...inde istasyonda görevli H****** isimli personelle özellikle banka kartımdaki “Bonus üye iş yeri” kampanyasından faydalanmak istediğimi paylaştım ve kendisine bu konuda özellikle so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
