Shell Aşkale’de Benzin Yok İddiası Ve Alaycı Tavır

6 Temmuz akşamı saat 18.50–19.00 arasında Erzurum Aşkale ilçe merkezindeki Shell istasyonuna aracıma benzin almak için gittim. Pompadaki görevli, istasyonda benzin kalmadığını ve Erzurum’dan geleceğini söyledi.

Bunun üzerine kendisine, “Benzin kalmadığı için değil, zam geleceği için vermiyorsunuz değil mi? ” diye sordum. Sorduğum bu soruya cevap vermek yerine yüzüme alaycı bir şekilde gülüp arkasını dönerek gitti. Daha sonra dalga geçer gibi yandaki Opet isimli petrol ofisinden alabilirsiniz dedi Ne bir açıklama yaptı ne de yardımcı olmaya çalıştı. Bu tavır beni hem mağdur etti hem de saygısız hissettirdi.

Bu tutum nedeniyle benzin alamadığım gibi, yalan yere “benzin yok” denilerek başka bir Shell istasyonuna gitmek zorunda bırakıldım. Shell gibi bir markaya yakışmayan bu davranış nedeniyle ilgili görevli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve yanıltılarak başka istasyona gitmek zorunda bırakıldığım için uygun bir indirim ya da telafi imkanı sağlanmasını talep ediyorum.