to read complaints and reviews, or file yours.03.06.2026 tarihinde gece saat 02.10 civarında Gaziantep Şahinbey tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracımı pompanın önüne park etmeme rağmen görevli yerinden hiç kalkmadı. Yakıt almak istediğimi söyleyemeden, bana uzaktan sadece sistemsel arıza olduğunu söyledi ve yerinden dahi
Shell Club tarafından her zamanki gibi e-posta adresime gönderilen bir kampanyaya Mayıs ayının ilk haftasında katıldım. ...Kampanya kapsamında 15 Mayıs’ta Uşak Shell istasyonundan toplam 2.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve bunun karşılığında 250 puanın kartıma yüklenmesini bekliyordum. İlk gö
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
İzmir Menemen Çavuş mevkiindeki Shell akaryakıt istasyonunda son zamanlarda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...seferinde akaryakıta zam gelmeden hemen önce istasyona gittiğimde, “depolar bakımda” denilerek yakıt alamadan geri çevriliyorum. Yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı gerekçeyle yakıt a
2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında Ankara İstanbul yolunda bulunan Shell Taşdemir istasyonundan 06 cgf 512 pl...akalı aracıma yakıt aldıktan sonra market bölümünden sigara satın almak istedim. Çalışanlar, zam geleceği için patronlarının verdiği talimat doğrultusunda en fazla 1 paket sigara v
Uzun süredir Shell Card kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında fiziksel kartımı kaybettim, bu süreçten sonra da yakıt ...alımlarımda kartı hiç kullanmadım çünkü plaka üzerinden otomatik olarak karta yüklendiğini biliyordum. Aracımın plakası 34 kcs 694 ve aracı benzinsiz bırakmadığım için bu süre boyu
26.05.2026 tarihinde Kocaeli–Sakarya istikametinde bulunan Acısu Güney Shell tesislerinden yakıt almak için uğradım. Tes...iste bulunan pompacının hatası yüzünden yakıt kapağım düşmüştür. Görevli yakıtı doldurup kapağı kapatacağı sırada eli yakıtın dış kapağına çarpıyor ve dış kapak düşüyor. Bana haber
Shell’in Carrefour SA ile yaptığı kampanyadan yararlanmak için 11.05.2026 tarihinde Carrefour SA’dan 5.199 TL tutarında ...bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe istinaden 15.000 yakıt puanım Shell mobil uygulamasına yüklendi ve uygulamada sorunsuz şekilde görünüyor. Ancak bu puanları kullanmak
Uzun zamandır yakıtımı sadece Van İpekyolu’ndaki Shell istasyonundan alıyorum ve başka hiçbir yerden yakıt kullanmadım. ...Minibüsçü olarak Shell’e güvenerek yakıt aldım ancak yaklaşık 1 ay önce aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Karsan Jest aracımın enjektörleri arıza yaptı ve araç siyah duma
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No** istasyonundan her zaman aldığım...ız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna gid
30.05.2026 tarihinde saat 22.28’de Bolu Beşkavaklar Mahallesi’ndeki Shell istasyonunda, 31.05.2026 tarihinde saat 02.23’...te ise Bursa Kestel Barakfakih Shell istasyonunda tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm. Her iki istasyonda da tuvalet kapısına “temizlik var” tabelası asılmış olmasına rağmen, içeri
30.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Adapazarı Karasu Yolu, Seyit Onbaşı Cad No:6, 54110 Ferizli’de bulunan Shell i...stasyonuna LPG almak için gittim. Sadece 100 TL’lik LPG almak istediğimi belirttim, fakat “100 TL’lik LPG mi olur” diyerek yakıt vermek istemediler ve bu nedenle tartışma çıktı.
Bugün saat 15.35 civarında taşıt tanıma hizmeti almakta olduğum 6326 kodlu Shell Bulvar Kütahya şubesine geldim. Yakıt a...ldıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimde, tuvaletlerin kapalı olduğunu ve saat 16.00 gibi hizmete açılacağını söylediler. İçeride herhangi bir temizlik çalışması yapılmadığını
30 Mayıs saat 16.30 civarında bayram dönüşü Selçuk Shell istasyonuna uğradık ve tam anlamıyla bir kötü deneyim yaşadık. ...İstasyon son derece kalabalıktı fakat bu kalabalığa rağmen tuvaletlerde su akmıyor, sifonlar çalışmıyor, el yıkamak mümkün olmuyordu. Özellikle suyun kısıldığı çok belliydi ve hem
29.05.2026 tarihinde saat 08:51'de Shell Şereflikoçhisar şubesinden yakıt almak için istasyona gittim. Yakıt alımı önces...inde istasyonda görevli H****** isimli personelle özellikle banka kartımdaki “Bonus üye iş yeri” kampanyasından faydalanmak istediğimi paylaştım ve kendisine bu konuda özellikle so
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No:71/1 istasyonundan her zaman aldı...ğımız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna
Bayramın 3. Günü sabah saat 08.45’te Dörtdivan tesislerindeki Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Çalışanla...r bana mesai değişimi olduğunu, saat 09.00’da yakıt verileceğini söylediler. Ancak saat 09.10’u geçmesine rağmen hiçbir şekilde yakıt verilmedi. Yıllardır Shell kullanan biri olara
28 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nın 2. Günü, Tekirdağ Şarköy’deki Shell akaryakıt istasyonundan yakıt alan bir müşteri olar...ak akşam saat 20.00 civarında istasyonda çok yoğunluk vardı. Şehir dışından gelen birçok yolcunun ve müşterinin bulunduğu bu saatte istasyonun tuvaletlerinin kilitlendiğini ve hizm
26 Mayıs günü saat 15:30 civarında İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi yanyolu No:51 adresinde bulunan Sh...ell istasyonuna ailemle birlikte yakıt almak için gittim. Aracımla pompaların yanına yanaştığımda, istasyonda çalışan ve adının H**** olduğunu öğrendiğim personel, araçtan iner inm
28.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Mersin’deki “Nassan Petrol – Shell Mersin” istasyonundan Garanti Bankası’nın k...ampanyasından yararlanmak için özellikle sorarak 1.500 TL’lik yakıt aldım. İşlemden önce görevlilere Garanti pos cihazlarının olup olmadığını ve kampanyaya katılmak istediğimi beli
Kayseri M***** Y********* Bulvarı'ndaki Shell istasyonunda bugün Club Smart kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Önce kasada kartımı sorduğumda hesabımda 198 TL değerinde puan olduğu söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım ancak sonrasında sadece 2 TL’lik mazot verilip puanımın bu
28.05.2026 tarihinde Karaman Merkez’deki Shell Toklu Petrol istasyonuna benzin almak için girdim. Pompa görevlisi “dolu ...yapayım mı?” diye sorduğunda, “Hayır, 1500 TL’lik alacağım” şeklinde açıkça ifade ettim. Ancak daha sonra sadece 500 TL’lik yakıt koyduğunu fark edince “1500 TL olacaktı” dediğimde
Çorum Alaca Shell markalı petrol istasyonuna şirket araçlarımızla düzenli olarak yakıt almaya gidiyoruz. Buna rağmen ist...asyonda 2–3 saatlik kısa süreli park için bile “durmak yasak” denilerek araçlarımızın park etmesine izin verilmiyor. Daha önce de birkaç kez benzer şekilde uyarıldık; son olarak y
26 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Aydın Didim Akbük’teki Shell istasyonuna, Didyama Shell Petrol’e yakıt almak içi...n gittim. Aracımı 4 numaralı pompaya çektim, ancak sırayla tüm pompalar yakıt basmadı, pompa arızalıydı. Uzun uğraşla sorun giderildi, ben de bu sırada markete alışverişe girdim.
Gaziantep Şehitkamil ilçesi A********* A*** Bulvarı üzerindeki MGS Shell istasyonunda uzun süredir ParaPuan ve Shell yak...ıt puanlarımı kullanamıyorum. Son olarak 28.05.2026 günü saat 07:40 civarında aracımı doldurup 2.439,32 TL tutarında yakıt aldım, ancak yine ne banka ParaPuan puanlarımı ne de Shel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
