
Shell İstasyonunda LPG Dolumu Gerçekleşmedi, 915,59 TL Ücret Alındı Ve Benzin Boşa Harcandı

14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Forum Petrol Enerji San. Tic. Ltd. Şti. Unvanlı Shell istasyonunda aracıma LPG dolumu yaptırmak istedim. Görevli gaz basımı yapıldığını söyleyerek işlemi tamamladı, ancak depoya fiilen gaz basılmadı. Buna rağmen kredi kartımda...
Shell Kartal Soğanlık İstasyonunda Yakıt Verilmedi Ve Personel Saygısız Davrandı

18.04.2026 tarihinde saat 14.32 civarında Shell Kartal Soğanlık yan yol istasyonundan, benzinli Kia Stonic aracımla 400 TL’lik yakıt aldım. Depomda so...
Shell Selimpaşa İstasyonunda Kırık Depo Kapağı Ve Saygısız Tutum

17.04.2026 sabahı yaklaşık 09.30–09.45 sularında 34 hmk 79 plakalı Opel Corsa aracımla İstanbul Silivri istikameti Selimpaşa Shell istasyonuna benzin almak için girdim. Araçtan iner inmez görevli, daha depoyu açar açmaz depo kapağının kırıldığını söyleyerek durumu bana yükledi. Sonrasında yaptığımı...
ZUBİZU Entegrasyonu Üzerinden Shell Club Smart Puanlarım Yüklenmedi

Yaklaşık 2 aydır ZUBİZU entegrasyonu üzerinden kazandığım Shell Club Smart puanlarım hesabıma yüklenmemektedir. ZUBİZU üzerinden bilgileri güncelledik...
Bebekli Araçta Acil Benzin İsteği Reddedildi

16 Nisan gecesi saat yaklaşık 02.30 civarında Balıkesir Edremit’teki Sell akaryakıt istasyonuna otomobilimle yakıt almak için gittim. Depomda neredeyse hiç benzin kalmamıştı, uyarı ışığı yanıyordu ve araçta küçük bebeğimiz de vardı. Bu nedenle acil şekilde en az 10 litre benzin almak istiyorduk. İs...
Shell Karşıyaka Şubesinde Kaba Ve Saygısız Davranış Sağlık Sorununa Yol Açtı

14 Nisan günü saat 15:30–16:00 arasında Shell Karşıyaka Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Pompadaki kadın görevli, herkesin içinde bana karşı sesini yükselterek son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla hitap etti. “Ön pompa” olarak ifade edilen alana geçmemi isterken, “Buraya geli...
Shell İstasyonunda Cam Temizliği Nedeniyle Yakıt Alınamaması

15.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.00–09.15 saatleri arasında Belgradkapı’da bulunan Shell istasyonuna acil olarak benzin almak üzere gittim. Araçla pompaların olduğu alanda durduğumda önümde bir araç daha vardı. Görevli, önümdeki araca yakıt verdikten sonra, yaklaşık 5 dakika süren bir şekilde bu ara...
Shell Bostancı Akaryakıt Personelin Saygısız Ve Kırıcı Tavrı

14 Nisan Salı günü saat 11:50 civarında Silivri’de bulunan Bostancı Akaryakıt istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. İstasyonda yaklaşık yarım saat kadar bekletildim. İlk olarak vardiya değişimi olduğu söylendi, bunu makul karşılayarak beklemeye devam ettim. Ancak daha sonra internet çekmediği ...
Şubede Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Bonus Kullanım Reddi

Merhabalar Kağıthane Vadi şubesine 16.04.2026 tarihinde saat 07:12'de sigara alıp aracımı yıkatmak için geldim. Market çalışanının isminin S**** olduğunu söyleyen çalışana VakıfBank kartımı vererek içinde 200 TL'lik bonus olduğunu, ödemenin 200 TL'lik kısmını bu bonustan tahsil etmesini, kalan kısmı...
Shell’den Aldığım Yakıt Aracımda Arıza Yaratıyor Ve Şikayetime Yanıt Gelmiyor

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak Shell’den yakıt alan bir müşteriyim. 30.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Diyarbakır’daki Shell Azc Petrol Üçkuyu şubesinden Volkswagen Tiguan aracım için benzin aldım. Bu yakıttan sonra aracım teklemeye, gaz yememeye ve yüksek devirde sorun çıkarma...
Sarıyer Çayırbaşı Shell İstasyonunda Gece Benzin Kesintisi Ve Yolda Kalan Müşteri
İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’nda bulunan Shell istasyonundan benzin almakta uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle gece vardiyası sırasında istasyona gittiğimde, neredeyse her gün benzin almak istediğimde “yok”, “sistem sıkıntılı” gibi gerekçelerle yakıt verilmiyor. Son olarak yaklaşık bir s...
Shell Ve Carrefour Kampanyasındaki Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Shell’in Carrefour iş birliğiyle sunduğu kampanya kapsamında 13 Nisan’da tarafıma 150 TL’lik hediye yakıt puanı içeren bir SMS gönderildi. Bu kodu kullanmak için Muğla Fethiye’deki Shell istasyonuna gittiğimde, istasyon çalışanları böyle bir uygulamadan haberdar olmadıklarını, bu şekilde bir kampany...
Shell İstasyonlarında Partner Card İle LPG Alınamaması

Shell’in kullanmış olduğum Partner Card uygulamasından ve özellikle LPG konusunda yaşadığım kısıtlamalardan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce farklı markaların akaryakıt kartlarıyla mazot, benzin ve LPG alabiliyorken, Shell istasyonlarında Partner Card ile sadece mazot ve benzin alabi...
Shell Ve Carrefour Kampanya Kodu Fişlerde Görünmüyor
Shell’in Carrefour SA “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için Çekmeköy Kaynar Petrol istasyonundan motorin aldım. Shell kartımı kullanarak önce 85 litre, ardından yaklaşık 5.800 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken kampanya kodu hiçbir fişimde yer almadı. Yakı...
Shell İstasyonunda Gece Saatinde Yakıt Verilmemesi Ve Müşteri Değerinin İhmal Edilmesi
10.04.2026 tarihinde saat 23:43 civarında Malatya Battalgazi’deki Shell istasyonunda, Shell markasına hiç yakışmayan bir hizmetle karşılaştım. Aynı firmanın diğer istasyonlarında sorun yaşamazken, bu istasyonda gece saatine yakın olduğumuz için yakıt alamadım. Aracımla istasyona gittiğimde pompacı,...
Shell İstasyonunda Uzun Bekletme Ve Alaycı Personel Davranışı
10 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 sularında, İstanbul Küçükçekmece ilçesi, 34295 posta kodlu bölgede, Sefaköy E5 yan yolda bulunan Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli kimseyi göremeyince markete girip önce ödememi yaptım ve fişlerimle birlikte aracıma geri döndü...
Shell İstasyonunda Zam Öncesi Yakıt Vermeme Kararı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

10.04.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde, Sultana Tıp Merkezi yanında bulunan Shell istasyonuna depomu doldurmak için gittim. Pompacı, yakıt veremeyeceklerini, saat 00.00’da mazota 4 TL zam geleceği için yakıt satışını durdurduklarını, bununla il...
Shell İstasyonunda Personelin Şiddet Ve Hakaret Davranışı

08.04.2026 günü saat 18.30'da Kocasinan Çevreyolu üzerindeki Shell istasyonunda 38 BP 110 plakalı aracıma yakıt almak için 3 numaralı pompaya yanaştım. O esnada önümde yakıt alan aracın sürücüsü, pompa kapandıktan sonra ücretini ödemek için içeriye gitti. Ben de 1,85 litre yakıt alan iri yapılı pers...
Shell İstasyonunda Pos Çalışmıyor Söylenerek Zorla Nakit Ödeme Talep Edildi

Son 3 ay içinde Tekirdağ Özcanlar Shell istasyonundan 4–5 kez yakıt aldım ve her gidişimde pos cihazının “çalışmıyor” olduğu söylenerek benden özellikle nakit ödeme talep edildi. Her seferinde aynı istasyonda aynı durumla karşılaştım ve bu süre içinde yaklaşık 20.000 TL tutarında yakıt ödemesini ist...
Shell İndirimsiz Yakıt Satışı Üzerine Şikayet

Shell İstasyonunda Alınan Bozuk Yakıt Nedeniyle Araç Enjektör Arızası Ve Servis Masrafları Talebi
04.04.2026 tarihinde sabah 09.15 civarında Sakarya Erenler’de bulunan Shell Akbir Sakarya Erenler İstasyonu’na 54 DB 520 plakalı BMW 520d aracımla mazot almak için gittim. İndirimli kartım olan, diğer aracıma tanımlı kart ile yakıt alımı yaptım ve istasyondan ayrıldım. Yakıt alımından 1–2 gün sonra...
Shell İstasyonunda Yanlış Yakıt Doldurulması Sonrası Uzun Servis Ve İkame Araç Sağlanamaması

03.04.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Tuna Caddesi üzerindeki Kavakyazısı Shell istasyonunda, dizel olan 2012 model Volkswagen Jetta 1.6 TDI DSG aracımın deposuna görevli personel tarafından sehven benzin dolduruldu. Durumu fark eder etmez gerekli işlemler yapıldı ve aracım şu an yetkili serviste k...
Bağdat Caddesi Shell İstasyonunda Uzun Bekleme Ve Kaba Personel

08 Nisan 2026 sabah saat 07.10 civarında İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Öz Petrol isimli Shell istasyonunuzda yakıt almak üzere bulunduğum sırada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benden sonra gelen yaklaşık 20 araca yakıt verilmesine rağmen ben uzun süre bekletildim. Durumu sorduğumda vardiya değişimi ...




