Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell İstasyonunda Stokçuluk Ve Zam Öncesi Yakıt Satılmaması

180

24.08.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 sularında, Vega İnşaat Turizm Petrol Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. bünyesindeki Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna 35 GB 0341 plakalı aracımla benzin almak üzere giriş yaptım. Yakıt pompasına yanaştığım sırada istasyon görevlisi, istasyonda yakıt kalmadığını, yakıt tırının gece yarısından sonra geleceğini ve ancak ondan sonra yakıt verebileceklerini söyleyerek yakıt satmadı.

Bu istasyona birkaç ay önce gittiğim iki ayrı seferde de aynı gerekçe ile yakıt satışı yapılmadı. Dikkatimi çeken nokta, her seferinde gece yarısı benzine zam geleceği ve zamlı fiyatların 00.00 itibarıyla pompa fiyatlarına yansıyacak olmasıydı. Bu nedenle, istasyonun depolarında aslında yakıt olmasına rağmen, vatandaşlara satış yapılmayıp, zamlı fiyatla satışa başlamak için özellikle bekletildiğini düşünüyorum.

Bu uygulamanın, stokçuluk ve vatandaşa eziyetten başka bir şey olmadığı kanaatindeyim. Aynı işletmede bir kez değil, iki kez değil, tam üç kez aynı muameleyle karşılaştım. İnternet üzerindeki yorumlara baktığımda da benim gibi birçok vatandaşın bu istasyonla ilgili benzer şikayetleri dile getirdiğini gördüm.

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi zabıta ekiplerine şikayette bulundum, ancak EPDK nezdinde başvuru yapmam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine EPDK’ya da şikayetimi ilettim, ayrıca stokçuluk sebebiyle Maliye’ye de başvuruda bulunacağım. Artık bu işletmenin vatandaşla adeta alay eder hâle gelmesinden bıkmış durumdayız.

İlgili istasyona yönelik gerekli incelemenin yapılmasını, usulsüzlük tespit edilmesi halinde caydırıcı nitelikte cezai işlem uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Shell tarafından bu işletmenin sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 12:07 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Mustafa
28 Ağustos 16:12

Firmadan tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda Çalışanın Saygısız Üslubu Ve Tehditleri

338

10 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.40 sularında kız arkadaşımla birlikte Eskişehir Odunpazarı 75. Yıl Mahallesi OS...

1 Destek

Shell İstasyonunda Gece Yarısı Yakıt Engeli Ve Süregelen Sorunlar

24 Kasım 2024 02:00875

Shell istasyonuna ( Yenidoğan mah. Cumhuriyet blv. No:192 Odunpazarı/ Eskişehir) 23.45-23.50 saatleri arasında giriş yap...

1 Destek

Shell İstasyonunda Zam Saatinde Yakıt Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

140

24.08.2026 günü saat 23:48 civarında Malatya Paşaköşkü Mahallesi’indeki Shell istasyonuna aracım için benzin almak üzere...

Gün Sonu Zamı Nedeniyle Müşteriyi Bekletme Ve Zamlı Yakıt Satışı

129

21.08.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Konya’daki Shell Koyuncu akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Boş Yok Kampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Shell Boş YokKampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Profil fotoğrafı
Onur
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Çalışmayan Köpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Shell ÇalışmayanKöpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular