to read complaints and reviews, or file yours.Shell'den Aldığım Yakıt Nedeniyle Motor Arızası Ve İş Kaybı
23 Ağustos sabahı saat 07.40–08.00 arasında Elazığ yolu üzerindeki 5905 numaralı Shell akaryakıt istasyonundan Honda Dio 2021 model motoruma benzin aldım. Yakıt alımından sonra kısa süre içinde motorum tamamen çalışmaz hale geldi.
Aracı ustaya götürdüğümde, motorun inmesi gerektiğini, ciddi bir hasar oluştuğunu öğrendim. Bu durumun yakıt aldıktan hemen sonra ortaya çıkması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin Shell kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Shell ekibinin numune almak için geleceği söylendi, şu an sürecin sonucunu bekliyorum.
Ben motorlu kurye olarak çalışıyorum ve tam da bugün, aylardır beklediğim bir iş teklifini yeni almıştım. Motorumun bu şekilde arızalanması nedeniyle işe başlayamıyor, gelir elde edemiyor ve fiilen işsiz kalmış durumda bulunuyorum. Bu süreçte hem ulaşım hem de iş kaybı açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Shell’in gerekli incelemeyi titizlikle yapmasını, yakıttan kaynaklandığının tespiti halinde motorumun tüm masraflarını eksiksiz olarak karşılamasını ve yaşamış olduğum mağduriyeti göz önünde bulundurarak mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
