to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda 3.000 TL Mazot Alımına Fiş Ve Fatura Verilmemesi
19.07.2026 tarihinde saat 22.10 sıralarında Sapanca Shell istasyonundan 34 YV 118 plakalı aracım için 3.000 TL tutarında mazot aldım. Ödemeyi nakit kartla yapmama ve özellikle fiş/fatura talep etmeme rağmen pompacı tarafından tarafıma ne fiş ne de fatura verildi.
Akaryakıt gibi yüksek tutarlı bir işlemde belge verilmemesi hem kayıt dışı izlenimi oluşturmakta hem de olası bir sorun veya iade durumunda beni mağdur etmektedir. İstasyondan ayrıldıktan sonra üzerimde herhangi bir fiş/fatura olmadığını fark ettiğimde bu duruma fazlasıyla tepki duydum.
Shell & Turcas Petrol A.Ş. tarafından tarafıma iletilen ve 34 YV 118 plakalı aracım için 2026 yılı yakıt alım detaylarını içeren yazı eklerdedir. Bu yazının da dikkate alınarak, söz konusu 19.07.2026 tarihli ve yaklaşık 22.10 saatlerindeki 3.000 TL’lik mazot alımıma ilişkin fiş veya faturanın düzenlenmesini, ilgili istasyona gerekli uyarıların yapılmasını ve konunun incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili gerekli yasal mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim.
Sapanca kuzey Shell
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
