to read complaints and reviews, or file yours.Shell benzin istasyonundan aldığım plastik Shell Club Smart kartı bir türlü uygulama üzerinden kaydedemiyorum. Uygulama ...sürekli bilgilerin eksik veya hatalı olduğunu söylüyor ve kart kaydetme işlemi tamamlanmıyor. Böyle olunca Shell’in yaptığı kampanyalara katılamıyor, yakıt alımlarımda puan ve avan
16.08.2026 tarihinde saat 00:14 civarında Sönmez Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonunuzdan y...aklaşık 4.500 TL tutarında kredi kartı ile yakıt aldım. Ancak istasyondaki hizmet kalitesi ve çalışanların müşteriye yaklaşımı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yakıt alımı sırası
13.08.2026 tarihinde Sivas ili Gürün ilçesi Pınarönü Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan Tatarlar Petrol Ürünleri... Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. İndirim kartımı kullanmak istediğimde çalışanlar, patronun kartın kullanılmasına izin vermediğini söyleyerek indirimi uygulamadılar. Ara
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:18 sularında Ankara yönü Shell Sapanca istasyonundan dizel yakıt aldım. İşlem sırasında... özellikle taşıt tanıma sistemi ile ödeme yapılacağını belirttim. Buna rağmen kasada ödeme çıktığını söyleyerek benden ayrıca kredi kartı ile ödeme istendi ve 2.903,10 TL tutarında
31.07.2026 tarihinde Ankara Kayaş girişinde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, bir bankanın kredi kartı kampanyasından... faydalanmak için uğradım. Görevliye özellikle bu bankanın pos cihazının olup olmadığını sordum, “var” cevabını alınca depoyu tamamen doldurdum. Ancak ödeme aşamasında içerideki gö
Merhaba, 35 aoc 329 plakalı aracın sahibi ve 70044104884223810 numaralı Shell yakıt kartı kullanıcısıyım. 29.07.2026 tar...ihinde saat 22.30 civarında İncirliova Shell İstasyonda (İçkale Sosyal Hizmet) yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda 32.322 puanım olduğunu, bunun da 323 TL’ye denk
21.07.2026 tarihinde Kayseri’deki Rapet Shell istasyonundan yaklaşık yarım depo yakıt aldıktan bir gün sonra aracımın gö...sterge panelinde “yakıtta su var” uyarısı aldım. Aracım Ford Courier 2015 1.6 modeldir. Bu uyarı üzerine yakıt sisteminde sorun olabileceğini düşünerek servise götürdüm, filtre değ
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05 sularında Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan 15 Temmuz Mahallesi Abdulkadir Aksu... Bulvarı No:10 adresindeki Shell mgs Petrol istasyonuna uğradım. Burada kredi kartı ile 10 adet sigara almak istediğimde kasadaki görevli, kredi kartı ile 3 adetten fazla sigara sa
25.07.2025 günü saat 14.33 civarında Antalya Korkuteli’deki Shell tabelalı, pompalarda Shell logosu bulunan ve çalışanla...rın Shell tişörtü giydiği Hilmi Beken Turizm Petrol ürünleri istasyonundan yaklaşık 1.500 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımı sırasında Shell puanlarımı ve İş Bankası Maximum ka
22.07.2026 tarihinde Ankara Sincan Erkayalar Shell istasyonundan yaklaşık 3.750 TL tutarında motorin aldım. Ödeme sırası...nda Shell kartım üzerinden puan kazanmayı bekliyordum ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kart numaram 70044102777649612’dir ve bu kart sanal kart olarak kullanılmıştır.
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.45 civarında Shell Petrol Tekstil Kent şubesine yakıt almak için gittim. Pompa gör...evlisi, gün sonu alıyoruz diyerek kredi kartı ile ödeme kabul etmedi ve 15–20 dakika kadar işlem alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine aynı bölgede bulunan başka bir Shell şubesi
05.07.2026 tarihinde saat 17.03’te Ankara Çankaya’da bulunan FTZ Akaryakıt (Oran Shell) istasyonundan 1.969,55 TL tutarı...nda yakıt aldım. Ödeme sırasında VakıfBank kredi kartımla normal ödeme yapmak için cihazdan onay verdim. Ancak pompa görevlisi, bilgim ve açık onayım olmadan ödemeyi kartımdan tahs
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara’dan Fethiye’ye seyahat ederken LPG’li aracımızın yakıtı Burdur Karamanlı’ya gelmeden bi...tti ve yolda güvenilir bir marka aradığımız için özellikle Shell istasyonunu tercih ettik. Hürriyet Mahallesi, Burdur Caddesi No:59, 15700 Karamanlı/Burdur adresindeki Shell istasy
2026 yılından itibaren Suzuki S-Cross benzinli aracımla Shell’den aldığım benzinlerde, aynı şartlarda kullanmama rağmen ...aracımın önceki dönemlere göre belirgin şekilde daha az kilometre yaptığını fark ettim. Nisan 2026’dan bu yana aynı güzergahta, benzer hız ve kullanım tarzıyla aracı kullanmama ra
4 Haziran Perşembe günü saat 10.00–11.00 arası İstanbul Beşiktaş Barbaros’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracı pompaya yanaştırıp alacağım miktarı söyledim. Normalde kullandığım Shell indirim kartımı güneşlikten çıkarırken görevli, “İndirim kartı arıyorsan boşuna çıkarma, bizde geçm
Uzun süredir Shell Card kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında fiziksel kartımı kaybettim, bu süreçten sonra da yakıt ...alımlarımda kartı hiç kullanmadım çünkü plaka üzerinden otomatik olarak karta yüklendiğini biliyordum. Aracımın plakası 34 kcs 694 ve aracı benzinsiz bırakmadığım için bu süre boyu
23 Mayıs 2026 günü saat 15.30 civarında Suşehri Yüceler Shell istasyonuna uğradım. Shell pratik kartımı kullanarak yakıt... almak istediğimde, istasyon görevlileri anlaşmalarının olmadığını söyleyerek kartımla yakıt vermediler. Ayrıca istasyonun tuvaletleri son derece kirliydi, ne sabun ne de tuvalet k
09.05.2026 tarihinde saat 19:14’te, 2012 model Citroen c4 aracımla İstanbul Güngören’de bulunan Shell Çırpıcı istasyonun...dan 1.000 TL tutarında motorin aldım. İşleme ait kredi kartı slipinde ve yakıt fişinde 15,10 litre motorin satışı yapıldığı görülmektedir. Yakıt alımı öncesinde aracımın yakıt göst
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
14 Nisan Salı günü saat 11:50 civarında Silivri’de bulunan Bostancı Akaryakıt istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım.... İstasyonda yaklaşık yarım saat kadar bekletildim. İlk olarak vardiya değişimi olduğu söylendi, bunu makul karşılayarak beklemeye devam ettim. Ancak daha sonra internet çekmediği
Son 3 ay içinde Tekirdağ Özcanlar Shell istasyonundan 4–5 kez yakıt aldım ve her gidişimde pos cihazının “çalışmıyor” ol...duğu söylenerek benden özellikle nakit ödeme talep edildi. Her seferinde aynı istasyonda aynı durumla karşılaştım ve bu süre içinde yaklaşık 20.000 TL tutarında yakıt ödemesini ist
Yıllardır Shell markasının düzenli bir akaryakıt müşterisiyim ve özellikle İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi Anadolu Ca...ddesi No:170 adresindeki istasyonunuzdan hem yakıt alıyor hem de market alışverişimi yapıyorum. Akaryakıt ve mağaza tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, araç yıkama hizmetiyle ilgi
"Shell ekibine, puanların en kısa sürede yansıtılması için gösterdikleri çaba ve iletişim için teşekkür ederim."
Uzun süredir Shell müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır aynı plaka üzerinden düzenli olarak yakıt alıyorum. Depoyu genelde ...dolduruyorum; her seferinde 2.500 TL ve üzerinde, en son olarak da yaklaşık 3.400 TL tutarında yakıt almama rağmen puanlarım sisteme hiç yansımıyor. Plakam üzerinden sistemde bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
