İzinsiz Yakıt Kartı Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

Her ay düzenli olarak Shell akaryakıt istasyonlarından yaklaşık 4.000 TL’lik yakıt alıyorum ve bunun için iş yerim tarafından verilen yakıt kartını kullanıyorum. Aracım 1.2 motor Opel Corsa ve normalde deposu yaklaşık 2.000 TL’ye doluyor.

Bu ayın 5’inde yakıt aldıktan sonra dün tekrar istasyona gittiğimde kartta limit/para olmadığını söylediler. Ardından sistemlerinde ayın 11.09.2026 tarihinde de yakıt alımı yapılmış göründüğünü, karttan ikinci bir çekim olduğunu tarafıma bildirdiler. Ancak o tarihte ve saatte ben eşimin anne ve babasını ziyarete gitmiştim ve söz konusu istasyona kesinlikle uğramadım, herhangi bir yakıt alımı yapmadım.

Durumu belirtmeme ve itiraz etmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, işlemle ilgili bir inceleme yapılmadı. Araç kameramı da kontrol ettim ancak kamera en fazla iki günlük kayıt tuttuğu için elimde bu haksız çekimi kanıtlayacak bir görüntü kalmadı. Buna rağmen kartımdan bilgim dışında işlem yapılmış olmasını ve bununla ilgili hiçbir destek alamamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Akaryakıt fiyatları zaten sürekli artarken insanların zar zor doldurduğu depoların parasının bu şekilde kartlardan kaybolması büyük mağduriyet yaratıyor. Kartımdan 11.09.2026 tarihinde yapılan ve benim tarafımdan kullanılmayan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, sorunun kimden veya nereden kaynaklandığının tespit edilmesini, haksız çekilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.