Shell İstasyonunda Kirli Tuvaletler Ve Düşük İlgi Düzeyi

Bugün Kayseri’ye yaklaşık 50 km mesafedeki Diriliş Petrol Shell istasyonunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Tuvaletler son derece pis, mide bulandırıcı ve hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Böyle bir markadan bu kadar bakımsız ve kirli tuvaletler görmek beni gerçekten rahatsız etti.

İstasyonda genel anlamda temizlik yetersizdi ve çalışanların ilgi alakası da son derece düşüktü. Özellikle yakıt alırken görevli pompacıdan aracın camını temizlemesini rica etmemize rağmen camı tam olarak temizlemedi, tekrar geri dönüp bir daha söylemek zorunda kaldık. Ancak ikinci kez uyardıktan sonra camı düzgünce temizledi.

Hem temizlik hem de müşteriyle iletişim konusunda bu istasyonun Shell standartlarına uygun hale getirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.