Shell İstasyonunda Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel

1 Eylül gecesi saat 02:50 civarında Ankara Altındağ İskitler Turgut Özal Bulvarı’nda, itfaiye karşısındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Yaklaşık 20 dakika boyunca araçla pompa önünde beklememe rağmen ne kimse ilgilendi ne de gelen giden oldu. İstasyonda çalışanların umursamaz tavırları ve pompacıların yanımıza bile gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bekleme süresi boyunca defalarca bakınmama rağmen kimse görevini yapmadı, ayrıca tuvalet için sorduğumda da bekletildim. Bu istasyona daha önceki gelişlerimde de benzer ilgisizlikleri yaşamıştım, yani bu durum süreklilik gösteriyor ve kimsenin bu istasyonu doğru düzgün denetlemediği izlenimi veriyor.

Bir akaryakıt istasyonunda müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesi, çalışanların bu derece ilgisiz ve sorumsuz olması Shell markasına hiç yakışmıyor. Bu istasyondaki personel ve yönetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışanlara bir an önce çeki düzen verilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.