to read complaints and reviews, or file yours.Shell Çalışan Davranışı-Müşteri Hizmeti!
Shell Diane's şubesinde anlık oluşan yoğunluk sonrasında insanları sırayla almak yerine arkada 5-10 dakika beklememize rağmen herhangi düzen disilplin olmaksızın yandan gelen araçları kafalarına göre alıp işlem yapıp hatta yandan extra bidon ile bile dolum yapıp bizi çocukla bu sıcakla beklettiler dile getirdiğimizde diğerleri için müşteri dediler ve tartışmaya başladılar biz müşteri değil miyiz? Çocuğum ağladığı halde tartışmaya devam edip eşim ödeme için uzaklaştığında her seferinde bağırmaya ses yükselterek neyi amaçladıklarını bilmiyorum, hem müşteri hizmetinden uzak hem de çocuk olduğu düşünmeden bu davranışı sergileyen 1 kadın ve 1 erkek personelinizden şikayetçiyiz kendilerine gerek kınama özür ne ise yapmanızı rica ederiz
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
