Amasya Shell İstasyonunda Personelin Kaba Davranışı Ve Pratik Kartı Reddetmesi

11.09.2026 tarihinde saat 20.32 sularında Amasya’daki Sesa Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Shell pratik kart müşterisiyim, kartımda eski aracımın plakası kayıtlı ve Türkiye’nin farklı şehirlerindeki diğer Shell istasyonlarında bu kartla sorunsuz şekilde yakıt alabiliyorum. Aynı şekilde burada da pratik kart bakiyemle yakıt almak istediğimi ve plakada eski aracımın yazdığını belirttim.

Pumpanın başındaki genç görevli, bunu anlatmama rağmen son derece laubali ve kaba bir üslupla “olmaz” diyerek adeta başından savar gibi davrandı ve işiyle ilgilenmek yerine ters bir tavır takındı. Yaklaşık 100’ün üzerinde aracı olan bir filo yöneticisiyim ve uzun süredir Shell müşterisiyim, bugüne kadar hiçbir Shell istasyonunda bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmadım. Kendi işimde böyle bir personeli kesinlikle çalıştırmam.

Bu yaşanan olay nedeniyle Amasya’daki bu istasyona güvenim tamamen sarsıldı ve yakıtımı akşam vakti gidip başka bir markadan almak zorunda kaldım. Hem bu personelin üslubu ve davranışı için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, hem de Amasya Sesa Petrol istasyonundaki hizmet kalitesine dair inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olayı çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.