Shell Smart Club'ta 150.000 Puanım Bildirimsiz Silindi
Shell Smart Club’a kayıt olduğumda hesabıma 150.000 puan yüklendi. Bu puanl...arı biriktirip daha sonra toplu şekilde kullanmayı planlıyordum. Ancak herh
Shell Smart Club’a kayıt olduğumda hesabıma 150.000 puan yüklendi. Bu puanl...arı biriktirip daha sonra toplu şekilde kullanmayı planlıyordum. Ancak herh
Mersin’deki Shell istasyonundan aracıma 1.000 TL’lik yakıt aldıktan sonra Adana’ya geldim ve Fiat Scudo 2025 model panel...van aracımı sitedeki otoparka 11 gün boyunca park halinde bıraktım. Aracı tekrar çalıştırdığımda, her stop edip tekrar çalıştırmamda olmak üzere toplam beş kez motor arızası uyarıs
"Teşekkür ederim."
Yakıt alımlarımı uzun süredir Batman Merkez’de bulunan Petrolkent Batman Shell istasyonundan yapıyorum. Bu istasyondan b...ana, yakıt alımlarımda indirim ve puan kazanabilmem için bir Shell Club Smart kart verildi. Kartı istasyonda ödeme sırasında kullanabiliyorum, ancak mobil uygulamaya kayıt aşamasın
3 Ocak tarihinde A**** S***’de bulunan B***** E* Shell bayisinden 5.560,45 TL’lik yakıt aldım. Yakıtı aldıktan sonra yak...laşık 200 km yol yaptıktan sonra 2011 model Otokar Sultan aracım arıza verdi ve servise çekilmek zorunda kaldı. Serviste yapılan kontrollerde yakıtın kötü olmasından kaynaklı pomp
Shell Club Smart mobil uygulamasına üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işlemi sırasında “e-posta adresinize onay ...kodu gönderdik” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi kontrol ettim, güncelleme denedim, spam/junk klasörlerini de defalarca kontrol
13.12.2025 tarihinde saat 02.10 civarında Eskişehir Çifteler’deki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim ancak yakıt ...verilmedi. Çalışanlar, 12.00 ile 05.00 saatleri arasında sistemlerin otomatik olarak kapandığını ve bu yüzden yakıt verilemediğini söylediler. Aynı istasyonda gece saatlerinde bir
Yaklaşık bir ay önce İzmir Karşıyaka’daki Shell istasyonunuzdan 5’li ve 10’lu olmak üzere toplamda 15 adet yıkama kartı ...satın aldım ve bu işlem karşılığında 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. E-fatura mükellefi olduğum için alışveriş sonrasında fatura talep ettim, faturanın en geç 3 gün içinde tarafıma
02.12.2025 günü saat yaklaşık 01.20 sularında ailemle birlikte Konya Akşehir Kozağaç, Seyyid Mahmut Hayran Caddesi üzeri...ndeki Shell istasyonuna yakıt almak için gittik. Ailem benzin alımı sırasında istasyonun tuvaletine gitti, ben de aracın arka koltuğunda oturuyordum. Aracımın sürgülü kapısını açtı
30.11.2025 tarihinde saat 17:02’de İstanbul Üsküdar Saray Mahallesi Küçüksu Caddesi üzerindeki Shell Gür Petrol istasyon...undan 1.0 TSİ Volkswagen Polo aracımla 200 TL karşılığında 3,690 litre benzin aldım. Yakıt almadan önce araç menzil göstergem 55 km gösteriyordu, bu miktardaki yakıtla normalde yak
29.11.2025 günü saat 13.50 civarında İstanbul Kadıköy Koşuyolu’nda bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, inik olan lastiğ...ime hava basmak için girdim. Lastik hava ve su ünitesinin bulunduğu alanın etrafının duvarlarla çevrili olması nedeniyle bu bölgeye aracımla geçemedim. Orada bulunan görevliye bu b
24 Kasım saat 18.05 sularında Bursa Osmangazi’deki Shell istasyonundan pişmaniye satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonr...a açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin orijinal baskı yerine Elle yazıldığını gördüm.
Uzun süredir Shell Club Smart üyesi olarak düzenli şekilde Shell’den yakıt alıyorum. 17.11.2025 tarihinde Kayseri Melikg...azi’de bulunan Vezir Petrol Ürünleri Shell istasyonundan, Mimarsinan Şirintepe Mahallesi Gaffar Okkan Caddesi No:1 adresindeki istasyondan aracıma mazot aldım. Yakıt alımından yakl


Uzun süredir Bingöl’de yaşıyorum ve yakıt alımlarımı her zaman Bingöl Saray Mahallesi’ndeki Shell akaryakıt istasyonunda...n yapıyordum. 10.11.2025 tarihinde yine aynı istasyondan yakıt aldıktan sonra kredi kartı ile ödeme yapmak için istasyonun içindeki kasaya geçtim. O sırada pompacı, aracın yakıt ka
Shell Club Smart uygulamasına yeni kayıt oldum ve uygulamada yer alan kampanyaların sadece İstanbul, Ankara ve İzmir içi...n geçerli olduğunu gördüm. Kayseri’de yaşıyorum ve bu şehirde kampanyalardan faydalanamıyorum. Karttaki kampanyaların sadece belirli illerle sınırlı olması adil gelmiyor; tüm iller
12 Kasım saat 10:36’da Tekirdağ Çorlu’daki Uğur Petrol Shell istasyonundan 1000 TL’lik benzin aldım. Aracım Renault Capt...ur 2015 model ve yıllardır düzenli olarak Shell’den yakıt alırım. Her zaman 2-3 günde bir benzin alırım ve depomun doluluk oranını, ne kadar yakıt aldığımda ibrenin nasıl hareket e
24 Ekim akşamı saat 18:40 civarında, Shell Karaağaç-Arsuz-Hatay istasyonundan mazot almak istedim. Amacım, yakıt zammınd...an etkilenmeden akaryakıt almak ve mağdur olmamaktı. Ancak istasyon görevlisi, yakıtın kalmadığını söyledi. Özellikle zam öncesi böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur
07.10.2025 tarihinde Shell Mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden, Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi yaptırmam... halinde 500 TL değerinde puan kazanacağım bildirildi. Uygulamadaki linki tıklayarak Sigortam.net’e yönlendirildim ve 2024 model Audi a4 aracım için 307000191337073 numaralı kasko
10.10.2025 tarihinde Shell Soğukkuyu akaryakıt istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son 1 yılda 4 ke...z, belediyenin yolda güvenlik amacıyla diktiği bariyerler gece saatlerinde Shell çalışanları tarafından tekrar tekrar sökülüyor. Bu durum nedeniyle yol üzerinde sürekli kaza tehlik
07.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi satın aldım ve Shell’in Sigortam.net müşterilerine özel 500 T...L yakıt kampanyasına katılmak istedim. Shell Smart Var Card numaram: 70044105221675810. Ancak mobil uygulamanıza giriş yapmaya çalışırken kart numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle
6 Ekim Pazartesi günü saat 21.40-21.50 arasında Adana Seyhan Tellidere Shell şubesine, 01 avp 069 plakalı motosikletim v...e Yemeksepeti çantam ile kurye olarak yakıt almak için gittim. Ancak pompa görevlisi, “Biz Yemeksepeti kuryelerine benzin satmıyoruz” diyerek hiçbir gerekçe ya da yazılı belge göst
05.10.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Antalya Kepez’deki Shell Sezpet Petrol istasyonunda utts sistemiyle yakıt alma...k için gittim. İlk yakıt pompasında 170 TL’lik yakıt aldım, sistem yakıtı kesti ve çalışan başka bir yakıt pompasına geçmemi söyledi. Ancak fişimi vermedi. Diğer pompada yakıtımı v
03.10.2025 tarihinde saat 22.35-22.45 civarında Ankara Çankaya Mevlana Bulvarı’ndaki Shell istasyonunda markette alışver...iş yaptım. İki içecek ve bir sigara aldım, ancak sigaranın yanlış verildiğini fark edince değişim istedim. Kasa personeli değişim yapamayacağını söyledi, iptalini istedim, yine red
5 Haziran’da Shell Club Smart kartıma 614 TL değerinde puan yüklendiğine dair bildirim aldım. Ancak daha sonra bu puanla...rın eski araç sahibine yüklendiği ve bana aktarılmadığı bilgisi verildi. 27 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, aracın eski sahibinin kartsız işlem yaptığı, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33