Shell Club Smart Mobil Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Shell Club Smart mobil uygulamasına üç gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt işlemi sırasında “e-posta adresinize onay kodu gönderdik” uyarısı çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir onay kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi kontrol ettim, güncelleme denedim, spam/junk klasörlerini de defalarca kontrol ettim ancak yine de kod gelmiyor.

Sorunu çözebilmek için 444 20 20 numaralı Shell çağrı merkezini aradım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle destek alamadım. Günlerdir uğraşmama rağmen hesabımı aktive edip uygulamayı kullanamıyorum.

Shell’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımı manuel olarak aktive etmesini ya da sistemdeki bu sorunu giderip onay kodunun tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.