Shell Club Smart Kartı Mobil Uygulamada Kayıt Edilemiyor

Yakıt alımlarımı uzun süredir Batman Merkez’de bulunan Petrolkent Batman Shell istasyonundan yapıyorum. Bu istasyondan bana, yakıt alımlarımda indirim ve puan kazanabilmem için bir Shell Club Smart kart verildi. Kartı istasyonda ödeme sırasında kullanabiliyorum, ancak mobil uygulamaya kayıt aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum.

Shell mobil uygulamasına, plastik Club Smart kartımla kayıt yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “bilgileriniz eksik veya hatalı” uyarısı veriyor. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen bir aydır defalarca denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve herhangi bir sonuç alamıyorum.

Shell’den beklentim, plastik Club Smart kartımın Shell mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde tanımlanması ve biriken puanlarımı uygulama üzerinden rahatça takip edebilmem için gerekli teknik sorunun en kısa sürede çözülmesidir.