to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 3 ay içinde Tekirdağ Özcanlar Shell istasyonundan 4–5 kez yakıt aldım ve her gidişimde pos cihazının “çalışmıyor” olduğu söylenerek benden özellikle nakit ödeme talep edildi. Her seferinde aynı istasyonda aynı durumla karşılaştım ve bu süre içinde yaklaşık 20.000 TL tutarında yakıt ödemesini istemediğim halde nakit yapmak zorunda bırakıldım.
İstasyonda “şikayet ederim” dediğimde ise son derece umursamaz bir tavırla “edebilirsiniz” cevabı verildi. Hem bu umursamazlıktan hem de sürekli aynı gerekçeyle pos cihazının bozuk olduğunun söylenmesinden dolayı, gerçekten teknik bir arıza olduğuna inanmıyorum. Bu durumun, yakıtı kartla ödeme ve buna bağlı kayıt/fiş süreçlerini devre dışı bırakmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Shell’den ve ilgili istasyondan bu yaşananlar nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetin karşılığı olarak yakıt alımlarımda indirim veya benzeri bir telafi yapılmasını ve bu istasyonun pos kullanımı konusunda ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Antalya Kaş’ta bulunan Shell Lamiler Ün-al Petrol istasyonuna dizel yakıt almak için gittim. Gün içerisinde istasyon çalışanları dizel yakıtın akşam saatlerinde temin edileceğini söylemişti. Ancak akşam istasyona gittiğimde bu kez sistemsel arıza gerekçesiyl...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:15 civarında S***** oht2 Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımı stop etmediğim için görevli personel yakıt vermeyi reddetti ve bu durumu son derece kaba ve bilgiç bir tavırla ifade etti. Yakıt vermeyi reddeden personel, yapılı ve esmer bir arkadaştı. Yakla...
Adana’daki Shell Sevilir Petrol istasyonunu yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde istasyondaki lavaboların neredeyse her gidişimde ya arızalı olduğunu ya da “temizlik var” denilerek müşterilerin kullanımına kapalı tutulduğunu görüyorum. 20 Aralık 2025 ve 12 Şubat 2026...
15.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Bursa Karacabey Karpet Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyonda zam olacağı gerekçesiyle akaryakıt verilmediğini açıkça hissettiren bir durumla karşılaştım. Pompa görevlisi bana pompada arıza olduğunu söyledi ancak istasyonda herhangi bi...
Yorumlar