Shell İstasyonunda Pos Çalışmıyor Söylenerek Zorla Nakit Ödeme Talep Edildi

Son 3 ay içinde Tekirdağ Özcanlar Shell istasyonundan 4–5 kez yakıt aldım ve her gidişimde pos cihazının “çalışmıyor” olduğu söylenerek benden özellikle nakit ödeme talep edildi. Her seferinde aynı istasyonda aynı durumla karşılaştım ve bu süre içinde yaklaşık 20.000 TL tutarında yakıt ödemesini istemediğim halde nakit yapmak zorunda bırakıldım.

İstasyonda “şikayet ederim” dediğimde ise son derece umursamaz bir tavırla “edebilirsiniz” cevabı verildi. Hem bu umursamazlıktan hem de sürekli aynı gerekçeyle pos cihazının bozuk olduğunun söylenmesinden dolayı, gerçekten teknik bir arıza olduğuna inanmıyorum. Bu durumun, yakıtı kartla ödeme ve buna bağlı kayıt/fiş süreçlerini devre dışı bırakmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Shell’den ve ilgili istasyondan bu yaşananlar nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetin karşılığı olarak yakıt alımlarımda indirim veya benzeri bir telafi yapılmasını ve bu istasyonun pos kullanımı konusunda ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.