to read complaints and reviews, or file yours.
Shell’in Pendik’teki istasyonunda ücretsiz yakıt verileceği söylenen bir kampanyaya katıldım, kayıt oldum; ancak üzerind...en zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir yakıt tanımlaması yapılmadı. Kampanyayla ilgili bilgi almak için istasyondaki çalışanlarla görüştüğümde, k
23 Şubat 2026 tarihinde saat 23:50 sularında Arsuz Shell bayisine yakıt almak için gittim. Depomda az miktarda yakıt var...dı ve yakıt almak istediğimde istasyonda bulunan dört görevli, vardiya değişikliği olduğunu ve fiyatların değişeceği için yakıt veremeyeceklerini söylediler. Bu tutum karşısında b
23.02.2026 tarihinde saat 08:50 civarında Bitlis Tatvan Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan 6448 numaralı Shell istasyonuna... benzin almak için gittim. Yakıt almak istediğimi söylediğimde “yakıt yok” denildi, sebebini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı. “Sebebi yok, var ama satmıyoruz” tarzında bi
21.02.2026 tarihinde saat 21:57 sularında Ankara Polatlı’da bulunan Shell Polatlı Doğu Atalay Nakliye Petrol Otom. Sanay...i ve Ticaret a. Ş., Yeni Hacı Bayram Veli Bulvarı No:3 adresindeki istasyonda kahve almak istedim. Kahve otomatında karton bardak olmadığını fark ettim, cihazın bardakları otomatik
İstanbul’da faaliyet gösteren Alemdar Petrol firmasıyla çalışırken, tts sistemiyle ilgili cayma sürecinde benden talep e...dilen tutarın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Cayma talebim sonrası hesabımdan yüksek bir bedel çekildi ve bu durum bana önceden açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Taraf
19.02.2026 tarihinde saat 19.00–19.10 arasında Shell Beykoz istasyonuna 34 ho 3517 plakalı aracımla yakıt almak için gir...iş yaptım. Bu süre içinde aracıma mazot verilmedi. Pompa çalışanlarına durumu sorduğumda, “yemek yiyoruz, 30 dakika sonra gelip alabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Akaryakıt
20 Şubat 2026 günü saat 14:50 civarında İstanbul Sarıyer Maslak Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Aracım için y...akıt almadan önce bana hiçbir şey sorulmadan doğrudan benzin yüklenmeye başlandı. Shell kartı kullanacağımı ve 400 TL’lik yakıt alınmasını özellikle belirttim; ancak buna rağmen iz
19.02.2026 tarihinde saat 15.02 sularında Adana Seyhan’daki Shell Özbaltu istasyonundan mazot alırken aracımda maddi has...ar oluştu. Ford Focus marka, 01 fe 339 plakalı aracıma mazot doldurulurken pompacı pompayı taktıktan sonra depoya giren parçayı kırdı. Olay anında durumu istasyon görevlilerine bi
15.02.2026 tarihinde saat 01:52 sularında Shell Cumhuriyet Mahallesi d100 k...uzey yan yol Caddesi ** numarada bulunan Hilal Petrol istasyonundan 42,62 l
01.02.2026 tarihinde ailemle birlikte bir yakınımızın cenazesi için Ankara’dan Çankırı’ya giderken, saat 10:20 civarında... Turgut Özal Bulvarı Firuze Sokak No:2 Pursaklar adresindeki Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Aracımın deposunu 12 numaralı pompadan 28 litre benzin alarak doldurdum ve t
İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Shell istasyonlarında, filo kartımda 700.000 TL limit olmasına rağmen üç gündür yakıt almay...a çalıştığımda tabancayı takar takmaz “limit aşımı” uyarısı veriliyor ve yakıt alamıyorum. Daha önce aynı kart ve aynı limit ile sorunsuz bir şekilde yakıt alabiliyordum; bu sorun
Antalya Muratpaşa Bozkan Petrol Shell istasyonunda 96373001-01 numaralı elektrikli araç şarj cihazı ile hâlâ devam eden ...bir mağduriyet yaşıyorum. Elektrikli aracımı şarj etmek için istasyona geldim, şarj başlarken cihazın sigortası attı. Soketi araçtan çıkardık, sigorta kaldırıldı ve cihaz tekrar ça
Beylikdüzü Yakuplu Kavaklı Caddesi Shell deki lastik hava makinesi çalışmıyor. Araba lastiklerinin havası, zamanla ya ...da ani hava değişikliklerinde düşebilir. Özellikle uzun yol öncesi ya da kış aylarında doğru lastik basıncı; hem güvenlik hem de yakıt verimliliği açısından önemlidir
3 Şubat 2026 tarihinde sahibi olduğum 06 ED 0696 plakalı Hyundai Bayon 1.4 MPİ (2022 model) aracımın yakıt deposunu tama...men dolduracak şekilde Shell – Koyuncu Akaryakıt Otomotiv Tic. San. A.Ş. istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımından sonra aracı kullanmaya devam ettikçe motordan normal olmayan ses
Aydın Kuşadası’ndaki Atarlar Shell istasyonunun dinlenme alanındaki sandalyelerin büyük bir kısmı uzun süredir kırık dur...umda. Yaklaşık 6 aydır bu istasyonu kullandığımda, dinlenmek için oturacak sağlam sandalye bulmakta zorlanıyorum. Bu durumu istasyondaki çalışanlara iletmeme rağmen net bir açıkla
16 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık birkaç dakika önce Pendik merkezde Denizbank yanındaki Shell akaryakıt istasyonunda ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Akaryakıt aldıktan sonra kahve almak için market kısmına girdim. Kahve makinesinin nasıl çalıştığı hakkında hiçbir bilgim yoktu, bu yüzden iç
İzmir Şirinyer Shell istasyonundan yağmurlu bir günde motoruma yakıt aldım. Kısa süre sonra yolda giderken motorum stop ...etmeye başladı, can güvenliğim de riske girdiği için hemen kenara çekip kontağı kapattım. Ertesi sabah motor hiç çalışmadı ve çekici ile yetkili servise götürmek zorunda kaldım. S
15.02.2026 tarihinde saat 18:58 sularında, Uğur Mumcu Caddesi, Levent Köyü No:1, 34330 Beşiktaş adresindeki Shell istasy...onunda her zamanki gibi Garanti Bankası millerimi kullanarak yakıt ödemesi yapmak istedim. Dolumdan önce yakıtı dolduran görevliye özellikle millerle ödeme yapmak istediğimi belirt
15 gün önce Osmangazi Emek’te bulunan Shell istasyonundan yakıt aldıktan kısa bir süre sonra 2024 model Renault Clio Alp...ine 1.0 TCe aracımda “yakıt kalitesi düşük” uyarısı vermeye başladı. Aracıma başka bir müdahale yapılmadan, doğrudan yakıttan kaynaklı olabileceği belirtilince yetkili Renault serv
İOS işletim sistemli iPhone telefonumda ZUBİZU uygulamasını yeni indirip ilk defa kullanmak istedim. Shell kampanyasında...n yararlanmak için ZUBİZU üzerinden Shell üyeliğimi eşleştirmeye çalıştığımda, her denememde “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve eşleştirme işlemi tamamlanmıyor. Uygu
14.02.2026 tarihinde saat 02:00 sularında Isparta Merkez Shell Emin Petrol istasyonunda çalışan bir personelden son dere...ce saygısız bir üslup ve diklenme tarzında davranışlar gördüm. Müşterilere karşı kullanılan bu tavır, hem üslup olarak hem de yaklaşım olarak kabul edilebilir bir durum değildi ve
14.02.2026 tarihinde saat 20.30 suları civarında Gemlik’teki Shell benzin istasyonuna gezi dönüşü yaklaşık 60 ortaokul ö...ğrencisiyle birlikte otobüsle uğradık. Öğrenciler ve bizler istasyondaki marketten bisküvi, çikolata, meyve suyu, su gibi çeşitli alışverişler yaptık. Tüm bu alışverişe rağmen, öğ
03.02.2026 tarihinde saat 08:19 sularında Antalya Taşağıl Total istasyonundan yakıt aldıktan sonra yola çıktım. Kısa sür...e sonra arkamdan selektör yapan bir araç sürücüsü, depo kapağımın açık olduğunu söyleyerek beni uyardı. Kontrol ettiğimde depo kapağımın yerinde olmadığını fark ettim ve kapağın is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36