to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran Salı günü sabah saat 06.30 civarında babamla birlikte Tunceli Merkez Shell istasyonuna mazot almak için gitti...k. Sırada beklerken pompa görevlisi, bizden sonra gelen bir araca mazot doldurmaya çalışarak bizi görmezden geldi. Babam bunun haksızlık olduğunu söyleyip itiraz edince görevli, du
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 sularında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi e-5 üzerinde bulunan, Shell Petrol İs...tasyonu olarak bilinen Alperenden Petrol’ün Self Servis oto yıkama bölümünde 2013 model Nissan Juke aracımı yıkattım. Normalde Self Servis olduğunu bildiğim için, orada bulunan ve
27.06.2026 tarihinde saat 15:45 sularında Ankara Yenimahalle Batısitesi Mahallesi’indeki Shell Turcas istasyonunda otoma...tik yıkamaya Fiat Egea 2019 model aracımla giriş yaptım. Yıkama ücreti olarak 125 TL ödedim ancak yıkama esnasında aracımın radyo anteni kökünden kırılarak söküldü. Olayın hemen a
28.06.2026 tarihinde saat 13.01 sularında Shell Üsküdar akaryakıt istasyonunda, Seat İbiza marka aracımla yakıt alımı sı...rasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracıma yakıt alınırken pompa görevlisi depo kapağını hatalı şekilde, zorlayarak açmaya çalıştı ve bu esnada kapağın iç mekanizmasını/tırnağın
28 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 16.30 sularında Konya Fevzipaşa’daki Shell istasyonunda yakıt alımı için durduk ve mo...la verip istasyonun lavabosuna girdik. Lavabodan çıkarken içeride hâlâ bayanlar olmasına rağmen, temizlik için 2 erkek ve 2 kadın personelin aynı anda içeriye girdiğini ve temizlik
29.06.2026 tarihinde saat 00:58 civarında İstanbul–Bursa yolculuğumuz sırasında Shell Petrol aş Gemlik oht2 istasyonunda...n 16 bvs 727 plakalı aracımıza 400 TL tutarında benzin aldık. Ödemeyi yaptık ve fişimizi de aldık ancak yola devam ettikten sonra aracımıza fişte görünen yakıtın konulmadığını fark
Bugün, Niksar yolu çıkışındaki Shell akaryakıt istasyonunda tuvaletleri kullandığımda çok kötü bir durumla karşılaştım. ...Kadınlar tuvaletinde sifondan su akmasına rağmen lavaboda hiç su yoktu. Erkekler tuvaletinde lavaboda su akarken kadınlar tuvaletinde su olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Du
28.06.2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce Tuzla e-5 Shell istasyonu ve Tuz...la Çıkışı Rauf Orbay Caddesi üzerindeki Shell istasyonunda biriken puanları
28 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Gemlik Oksijen Tesisleri Shell istasyonunda, İstanbul istikametine giderk...en akaryakıt almak için sırada beklemekteydim. Sırada hakkımla beklerken, arkadan gelen bir kamyonet öndeki pompadan yakıt almaya başladı ve benim sıram hiçe sayıldı. Durumu fark
26 Haziran saat 20:40 civarında, Kadıköy Acıbadem Shell istasyonunda 34 **plakalı, sıfır aldığım Chery Tiggo 7 marka ara...cımın ilk yakıt dolumunu yaptırmak için istasyona gittim. İstasyona girer girmez, pompacı personel sürekli para talebinde bulunarak “abi hayırlı olsun, abi pompa çıkmaz haberin ols
Ağrı Merkez Yaşar Kemal Caddesi 69a adresinde bulunan Shell akaryakıt istasyonundaki tuvaletlerin hijyen durumundan ve p...ersonelin tavrından ciddi anlamda şikayetçiyim. Geçen hafta ve bugün aynı istasyonu kullandım ve her iki seferde de tuvaletler son derece kirliydi, sadece tek bir lavabo açıktı ve
Aydın–İzmir otoyolu üzerinde, karşılıklı olarak bulunan iki büyük Shell istasyonunda geçtiğimiz hafta ciddi bir sorun ya...şadım. Her bir istasyonda 9 adet pompa olmasına rağmen yalnızca 3 personel çalışıyordu. Sezon başlamış, hava çok sıcak ve bu yol Bodrum, Marmaris, Antalya gibi tatil bölgelerine gi
24.06.2026 tarihinde saat 01.10 civarında Antalya Kepez Kültür Mahallesi 75. Yıl Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna ya...kıt almak için gittim. İstasyonda kimse olmamasına rağmen aracımı pompanın yanına çektikten sonra yaklaşık 10 dakika boyunca pompa başında bekledim. İstasyonda 5’e yakın çalışan ol
Bugün saat 15.30–16.00 civarında Sivas Şehşamil Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Sıraya benden sonra giren ara...çlar olmasına rağmen, O**** isimli çalışan beni tamamen görmezden gelip benden sonra gelen araçlarla ilgilendi, motorum olduğu için önemsenmediğimi hissettim. Sürekli olarak yakıt
23.06.2026 tarihinde saat 12:39 civarında Ankara İstanbul yolu üzerindeki A...ytekinler Shell istasyonunda, 20 numaralı benzin pompasından 2.914,83 TL’li
Çanakkale Lapseki Shell istasyonundaki tuvaletlerle ilgili aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. İstasyondaki engelli... tuvaleti uzun süredir sürekli arızalı durumda ve kapısı hiç kullanılamıyor. Engelli bireyler ve refakatçileri için hayati önemde olan bu tuvaletin sürekli kapalı olması büyük mağd
Balıkesir Edremit otogar yanındaki Shell istasyonundan uzun süredir yakıt almaya çalışıyorum ancak her gidişimde “utts ç...alışmıyor” denilerek yakıt verilmediğini yaşıyorum. Son olarak 22.06.2026 tarihinde yine aynı istasyona gittiğimde, bu kez de tüm pompaların utts sebebiyle çalışmadığı söylendi ve
"Teşekkür ederim"
22.06.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Kahramanmaraş Narlı yolu üzeri Ba...hçelievler mevkiindeki Shell istasyonuna, aracımı şarj etmek ve hastamı Mal
Zeytinburnu A**** Ş***** istasyonunda çalışan 1 kilolu bir bayan amir, herhalde 1 tanede genç bir arkadaş 20'li yaşlarda... ukalaca hareketler, müşteriye saygısızca hareketler, cevaplar Shell ailesine yakışmayan kişiler. Eleman alımlarında daha titiz davranmanızı rica ediyorum.
20.06.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Afyonkarahisar Sandıklı’daki Okkanlı Shell Akaryakıt İstasyonu’na Hyundai... ix35 aracımla LPG almak için gittim. Ancak görevli personelin tavrı ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Personel dolum yapmayı denedikten sonra bana
20.06.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Uşak Merkez’deki Shell istasyonunuzdan yakıt alırken çalışanınızın son derece ...saygısız bir üslubuna maruz kaldım. Çalışan, benimle ilgili olarak kendi ağzıyla "saygısız bir ifade" kullandı ve yanındaki personel araya girmese tavrını daha da sertleştirecek bi
09.06.2026 günü Ankara Polatlı’da bulunan Shell Atalay Petrol istasyonundan 06 pu** plakalı aracım için benzin ve LPG al...dım. 20.06.2026 tarihinde yine aynı istasyona LPG almak için gittiğimde, aracımın LPG dolum haznesine takılan kapağın kırıldığını ve parçanın içeride kaldığını fark ettim. Daha önc
Dün öğle saatlerinde, Ankara Keçiören Ufuktepe Shell istasyonunda yakıt almak için istasyona girdim. Benzinimi aldıktan ...sonra önümdeki aracın ayrılmasını beklerken, istasyonda çalışan kapalı bir kadın personel yüksek sesle bağırarak ve çağırarak “ilerlesene” şeklinde agresif bir tavırla bana hitap e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
