Shell İstasyonunda Ayrımcı Ve Saygısız Çalışan Davranışı

16.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Muğla Köyceğiz’deki Shell istasyonundan yakıt aldım. Ödeme esnasında motoruma benzin almak için çalışan kişiye boş bidon olup olmadığını sordum, bana istasyonda bidon olmadığı söylendi. Ancak hemen yanımda duran başka bir araca, başka bir yerden bidon getirip verdiklerini gördüm.

Bunun üzerine çalışana, az önce bana bidon olmadığını söylediklerini, fakat yanımdaki araca bidon verdiklerini ifade ettim. Çalışan son derece saygısız bir tavırla, yalan söyleyerek bidonun zaten o müşterinin olduğunu söyledi. Yaptığı davranışın ayıp olduğunu söylemem üzerine, “Ne ayıbı? ” diyerek öfkeyle bağırmaya başladı. Konuyu uzatmamak istediğimi, kapatabileceğimizi belirtmeme rağmen, “Kapatmayacağım, ben uzatmak istiyorum.” diyerek tehditkar bir tavırla konuşmaya devam etti ve bağırmayı sürdürdü.

Bu durum beni hem rencide etti hem de açıkça ayrımcılığa uğradığımı hissettirdi. Aynı talebe bir müşteriye farklı, diğerine farklı yaklaşılması kabul edilemez. Ayrıca bidonlara benzin koymak yasaksa bunun herkes için geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Belirttiğim tarih ve saatteki kamera kayıtlarından, istasyondaki siyah Nissan aracı ve yaşanan olayı açıkça görebileceğinizi biliyorum.

Shell’den, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının izlenerek bu saygısız ve ayrımcı davranışa karşı gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.