Anker Soundcore Life Dot 3i Kulaklıkta Kısa Sürede Ses Kısılması Ve Tam Bozulma

Haziran 2022’de Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Life Dot 3i model kulaklığı yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yoktu, ancak 4–5 ay sonra kulaklıklardan birinin sesi belirgin şekilde kısıldı. Yaklaşık 2–3 ay sonra diğer kulaklıkta da aynı ses kısılması problemi ortaya çıktı.

Kulaklıkların uç kısımlarını üfleyip temizleyince sağ kulaklığın sesi bir miktar düzeldi ve ben de sadece onu kullanmaya devam ettim. Yine de ses seviyesi hiçbir zaman ilk günkü gibi normal olmadı, ama tek kulaklıkla idare ettim. Sol kulaklığı ise kısık ses sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım.

Yaklaşık dört yılın sonunda bu kez sağ kulaklık tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. Sol kulaklık zaten uzun süredir düşük ses sorunundan dolayı kullanılamaz durumdaydı. Sonuç olarak bu kulaklığı verimli bir şekilde toplamda en fazla 6–7 ay kullanabildim.

Bu marka ve modelde böyle kronik bir sorun olabileceğini düşünmeye başladım. Özellikle bilinen bir markadan, bu kadar kısa sürede ses kısılması ve ardından tamamen bozulma yaşamayı beklemiyordum. Şikayetimi, hem yaşadığım deneyimin marka tarafından dikkate alınması hem de benzer sorunlar yaşayan kullanıcılar varsa bunun görülmesi için paylaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa süreli, verimsiz kullanım süresinin nedenini incelemenizi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.