to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mart saat 22.54 civarında Pozantı Taşpınar Shell istasyonunda Partner Card bakiyemi kullanmak istediğimde, görevli pe...rsonel kartımın kapalı olduğunu söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Ancak kartımı Shell’in web sitesinden sorguladığımda kartımın açık olduğunu gördüm ve daha önce de farklı Shell
21.03.2026 tarihinde saat 12.47’de fişte de yazdığı üzere İstanbul Başakşehir İkitelli OSB Mah. Hürriyet Bulvarı No:64 a...dresinde bulunan Shell istasyonundan 1.000 TL’lik benzin aldım. Almadan önce içeri girerek özellikle Akbank pos cihazı olup olmadığını sordum, puan kazanacağımı belirttim ve çalışa
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15'te Gölcük Topçular, Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Shell istasyonuna, içinde ...para yüklü olan Shell kartımla yakıt almak için gittim. İstasyondaki görevli, kartı kontrol ettiğinde ekranda bakiye görünmediğini ve hata verdiğini söyledi. Aynı anda abim de kend
Tombak taksitli alışveriş uygulamasını kullanarak Hadi üzerinden 3 taksitli akaryakıt almak istiyorum. İlk iki denememde... işlemim sorunsuz onaylandı ancak sonrasında yaptığım beş denemede de sistem e020 hata kodu vererek işlemi reddetti. Bu sorunu Shell, Petrol Ofisi ve Opet istasyonlarında denememe
21 Mart saat 16.27’de Şanlıurfa otobanı üzerindeki Shell istasyonundaki markete sadece kahve almak için uğradım. Market ...kısmı son derece bakımsız ve pis durumdaydı, çalışanlar ise müşterilerle ilgilenmiyor, sorulara ve taleplere kayıtsız kalıyordu. Kahve makinesinde sorun olmasına rağmen kimse ilgi
21 Mart saat 00.15 sularında Küçükçekmece e-5 üzerindeki Shell istasyonuna, yoğun trafik sonrası bebeğimin altını değişt...irmek için uğradım. İstasyondaki bebek bakım odasının kapısını açmaya çalıştığımızda kapının kilitli olduğunu gördük ve bu nedenle odayı kullanamadık. Kapının açılması için kasada
20 Mart 2026 tarihinde Çekmeköy’deki bir Shell istasyonundan küçük bardak kahve aldım. Ödediğim tutar 100 TL olmasına ra...ğmen verilen kahve neredeyse bir iki yudumluk kadardı. Hem bardak boyutu hem de ürün miktarı, ödediğim ücrete göre son derece yetersizdi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fiş almadı
19.03.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Shell Adapazarı Anadolu Otoyolu Sapanca Burger King üst geçidi Acısu mevkiinde...ki akaryakıt istasyonundan yaklaşık 4.100 TL tutarında motorin almak için istasyona giriş yaptım. Zam olacağını bildikleri halde istasyon çalışanları, istasyonların kendisini kapat
Yaklaşık iki senedir Elmadağ yolu üzerindeki Shell istasyonundaki Shell Select bölümünde sürekli aynı sorunları yaşıyoru...m. Kampanyalı ürünlerde “bir alana bir bedava” gibi geçerli kampanyalar olmasına rağmen kasaya geldiğimde sistemde çıkmıyor ve her seferinde “geçerli değil” denilerek geri çevriliy
17.03.2026 tarihinde saat 21.28 sularında Anadolu Otoyolu üzerindeki Sapanca OHT Shell akaryakıt istasyonuna yakıt almak... için gittim. Pompa sırasında beklerken benim sıram olmasına rağmen benden sonra gelen araçlara öncelik verildi ve benim sıram açıkça atlandı. Durumu hemen orada görevli personele
Ankara Pursaklar’daki Shell istasyonunda bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İstasyonda özellikle en yoğun... saatlerde lavabolar “temizlik var” denilerek kapatılıyor ve bu nedenle tuvaleti kullanmak mümkün olmuyor. Yoğun saatlerde tuvaletin kapalı olması hem müşterileri mağdur ediyor h
Shell Üçevler Şubesi Aracıma Zarar Verdi, Genel Merkez Tutanaklı Hasarı Reddetti! 12.03.2026 tarihinde saat 06:50’de ...Shell Üçevler şubesinden yakıt aldığım sırada, dolum yapan personelin hatalı işlemi sonucu aracımın yakıt depo kapağı kırıldı. Olay anından itibaren karşılaştığım süreç tam bir kur
16.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.52 sıralarında İstanbul Levent Çilekli Caddesi’nde bulunan Shell istasyonuna yakıt... almak için girdim. Kuryelik yapıyorum ve acil işim olduğu için hızlıca yakıt alıp devam etmem gerekiyordu. Pompa başına yanaşıp 3–4 dakika beklememe rağmen, istasyonda bulunan 3–
Shell Plastik’ten aldığım puan kartını üç gündür mobil uygulama üzerinden a...ktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kart numarası hatalı veya e
16.03.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Adapazarı, Sakarya konumundaki 6400 kodlu Shell benzin istasyonunda yaşanan bi...r durumu müşteri olarak bizzat kendi gözlerimle gördüm ve bu nedenle şikayetçiyim. İstasyonda görevli M****** isimli akaryakıt çalışanı, market içinde kadın çalışanlara karşı yükse
15.03.2026 tarihinde saat 16.57 sıralarında, Elazığ Merkez Sürsür Mahallesi Atatürk Bulvarı No:59/1 adresinde bulunan en...s Akaryakıt Shell istasyonundan, 23 agc 274 plakalı Toyota Corolla aracıma 8,039 litre dizel yakıt aldım. Ödeme tutarı 552,51 TL’dir. Yakıt almadan hemen önce aracımın menzil göste
15 Mart günü saat 18.00 civarında Sivas – Ankara istikameti üzerindeki Sorgun Shell istasyonunda tuvaleti kullanmak için... içeri girmek istediğimizde, çalışanlar kaba bir üslupla temizlik yaptıklarını ve en az 1 saat beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu sırada içeride herhangi bir temizlik yapı
14 Mart Cumartesi günü saat 17:30–18:00 civarında Ankara Dumlupınar Bulvarı Söğütözü Shell istasyonuna dizel aracımla ya...kıt almak için girdim. İstasyonda arızalı pompaya duba konmuştu, ekranı da olmadığı için bunun çalışmadığını anlayabiliyordum ve bunda bir sorun yoktu, zaten tek bir pompa bu durum
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:05 sularında, Konya Horozluhan’da bulunan ve istasyon kodu: 11841309 olan Shell ak...aryakıt istasyonunda kabul edilemez bir olay yaşadım. Aracımda Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS ve araç tanıma bileziği takılı olmasına rağmen, pompa görevlisi araçtan inmem ger
Samsun Atakum’daki Shell istasyonu içerisinde yer alan Trugo hızlı şarj istasyonunu yaklaşık son bir yıldır düzenli olar...ak kullanıyorum ve özellikle bugün de dahil olmak üzere uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. İstasyonda 180 kW hızlı şarj hizmeti sunulduğu belirtilmesine rağmen, hem benim
14 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Konya Sarayönü İnsu’daki Shell istasyonuna kahve ve market alışverişi yapm...ak için giriş yaptık. Kahve makinesine personelin dolum yapmasının ardından cappuccino almak için işlem yaptım. Makine kahveyi bardağın yarısına kadar doldurdu, sonrasında sadece b
11.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Limontepe’deki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Araç başında b...eklerken istasyon çalışanlarının kendi aralarında yüksek sesle şakalaştıklarını, laubali hareketler sergilediklerini gördüm. Uzun süre bekledikten sonra seslenmek zorunda kaldım ve
Afyonkarahisar İscehisar’daki Shell akaryakıt istasyonundan iş makineme düzenli olarak yakıt alıyorum. Hidromek 2025 mod...el iş makineme yaklaşık bir hafta önce yine bu istasyondan yakıt aldıktan sonra, yakıt alımından yaklaşık bir saat sonra araçta “yakıtta su karışımı tespit edildi” şeklinde uyarı v
7 Mart sabah saat 06.58 civarında her zamanki gibi motoruma benzin almak için yolumun üzerindeki Selamiçeşme Shell istas...yonuna uğradım. İstasyonda herhangi bir yönlendirme olmadığı için “burası iyi mi” diyerek kendi seçtiğim pompanın yanına yanaştım. Bir çalışan gelip “vardiya alacak, bekle” dedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36