Şikayet Edilen Saygısız Ve Hakaretli Personel Yakıt Vermeyi Reddetti

14.07.2026 Salı günü saat 14:00–14:30 arasında Konya Selçuklu’da, Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Koyuncu Petrol Shell istasyonunda yakıt almak için aracımla istasyona girdim. İstasyonda 5, 6 ve 7 numaralı pompalar boştaydı, ben kimsenin yönlendirmesi olmadan 7 numaralı pompaya yanaştım.

Yakıt almak için yardım istediğimde görevli personel, diğer personele “beni mi şikayet ediyor” şeklinde tepki gösterdi. Yakıt almaya çalıştığımı söylediğimde ise bana “sen uyanıklık yapıp bu pompaya yanaşıyorsun” dedi. Bu pompaya boş olduğu için yanaştığımı, uyanıklıkla bir ilgisi olmadığını söylediğimde de “git istediğin yere şikayet et” diyerek saygısız bir üslup kullanmaya devam etti.

Durumu istasyondaki idareci pozisyonundaki personele ileterek görevliyi şikayet ettim. Aracıma geri döndüğümde aynı personel bu kez de “şikayet ettin mi, kına yak hadi” diyerek beni tahrik etmeye devam etti ve yakıt vermeyerek mağdur olmama neden oldu. Bu süre boyunca istasyonda güvenlik kameralarının açık olduğunu gördüm; yaşananların kamera kayıtlarıyla da teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Hem saygısız ve tahrik edici üslup, hem de yakıt vermeyerek hizmetten yararlanmamı engellemesi nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için istasyonda çalışan personel hakkında gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.