SharkNinja Türkiye müşteri hizmetleri

Shark marka saç şekillendiriciyi 10.05.2025 tarihinde Media Markt’tan 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda fırça uçları büküldü, saçımı kesinlikle şekillendirmiyor, hiçbir işe yaramıyor. Ayrıca kullanım sırasında saçlarımı yaktı ve bu nedenle ürünü tekrar ...

Shark marka dik süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri cihaz aşırı derecede ısınıp kendini kapatıyordu; bunu sorduğumda koruma modu olduğu ve normal olduğu söylendi. Ancak şu an süpürge tamamen kullanılamaz durumda, çekim gücü neredeyse sıfıra düşmüş ve kısa sürede aşırı ıs...

12.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Ninja Stratos Pet Pro süpürgem yaklaşık 3–4 hafta önce arızalandı ve ben de 16.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ben ürünümün arızasının tespit edilip tamir edilmesini beklerken, birkaç gün önce internet sitesinden servis d...

2025 yılı Ekim ayı sonunda Amazon internet sitesi üzerinden Shark Ninja marka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, 30 günü geçtikten hemen sonra ürün arızalanmaya başladı. Cihaz temizleme yapmıyor ve sürekli “0” seviyesinde kalıyordu. Kendi imkanlarımla resetleme d...

Shark Ninja markasına ait Crispi 4 in 1 pişirme aletini 12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcı olan Shark Ninja mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra ara adaptöründeki klips kısmı kırıldı. Ürün henüz çok yeni olmasına ve iki yıl garantisi bulun...

Shark Ninja Power Detect Clean Empaty model süpürgemin filtrenin valfinde kırılma yaşadım. Ürünü ilk kez kullanırken, hazneyi standına oturtup toz çekerken valf kısmı koptu. Buna rağmen sorun tamamen bende olduğu söylenerek hiçbir şekilde servis kapsamına alınmadı. Çeyiz için aldığım bu ürünün parça...

Shark marka saç şekillendiriciyi 02.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından 12.999 TL bedelle, kartla ve taksitsiz olarak satın aldım. Ürün daha 11.02.2026 tarihinde çalışmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve SVR-1202050-R5F2C numaralı servis inceleme talebi açıldı. Anca...

30.01.2026 tarihinde Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi Max cihazımı tamir edilmesi için SharkNinja’nın yetkili servisi İleri Teknik Kartal/İstanbul’a gönderdim. 05.02.2026 tarihinde tarafıma SMS ile tamir işlemine başlandığı bilgisi verildi. Ancak 10.02.2026 tarihinde gönderilen y...

26.07.2025 tarihinde Shark Ninja resmi satıcısı olan Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan mağazadan Shark Powerdetect Clean & Empty Pet başlıklı şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve süpürgenin içindeki plastik bir parçanın aşındığını ve kopmak üzere old...

Hepsiburada üzerinden 31.03.2025 tarihinde Shark Ninja markalı HBCV00006Y2ME8 kodlu Shark Stratos şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünün yetkili servisi Karaca olduğu için cihazdaki sorun nedeniyle 20 Aralık’ta İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’daki Ekip Teknik-2 Fakir Braun Delonghi Karaca Yetkili Ser...

Shark Ninja markasına ait Ninja Crispi taşınabilir cam hazneli pişirme sistemini satın aldıktan henüz bir gün bile olmadan ürünü denemek için bir şeyler pişirdim. Pişirme esnasında malzemenin plastiğinin dayanıksız olduğunu fark ettim; ısınmayla birlikte plastik kısmı yerinden ayrıldı. Yaşadığım bu...

Shark Ninja Türkiye internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce Shark Stratos şarjlı Pet Pro dikey süpürge satın aldım. Taksitleri daha yeni bitmiş bir ürün olmasına rağmen, ürünü alalı çok kısa bir süre geçmişken yaklaşık 1 aydır açma kapama düğmesi bozuldu ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Bu kadar kısa...

Shark neverchange5 Compact Pro hava temizleyiciyi yaklaşık 3 ay önce Shark’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve hepa filtrenin ömrünün 5 yıl olduğuna dair bilgilere güvenerek tercih ettim. Ancak cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra hepa f...

12.02.2026 tarihinde saat 10:22’de Shark Ninja’nın resmi sitesi olan sharkninja.com.tr üzerinden dikey süpürge siparişi verdim ve 13.000 TL ödemesini yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 126731’dir...

Karaca’nın satışını yaptığı Shark neverchanger5 cleansense IQ Hava Temizleyici Max Beyaz modelini 11.11.2025 tarihinde satın aldık. Eşimin sağlık problemleri nedeniyle ürünü hemen kullanmadık, yılbaşından sonra aktif olarak kullanmaya başladığımızda ise cihazın ortam hava kalitesini sürekli %90’lard...

Shark Ninja marka 7 in 1 dondurma makinesini Trendyol üzerinden Haziran 2025’te satın aldım. Ekim 2025’te ürünün kapağının içindeki yay kendi kendine attığı için ve makine çalışmasına rağmen dondurma yapmayıp bıçağı haznenin içine bıraktığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürün ...

Yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden Shark Detect Clean & Empty auto empty sistemli turbo başlıklı dikey süpürge satın aldım. İlk zamanlarda batarya süresi gayet iyiyken Aralık ayı başından itibaren batarya çok kısa sürede bitmeye başladı ve ürünü yalnızca çok kısa süreli kullanabiliyorum. Aral...

20.12.2025 tarihinde Shark markasının kendi internet sitesinden Shark Neverchange5 Cleansense IQ hava temizleyicisini 8.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kullanım süresince cihazın ortam hava kalitesini gösteren göstergesinin sürekli olarak %100 göstermesi ve buna...

24 Mayıs 2025 tarihinde Ümraniye Meydan mağazanızdan Shark Ninja Stain Striker halı yıkama makinesini 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında görevli personel, fiyatların artacağını, taksit sayısının azalacağını ve mevcut fiyatın lansman fiyatı olduğunu söyleyerek acele etmem gerektiğini beli...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden online olarak satın aldığım Shark Ninja markalı Ninja Crispi 4‑in‑1 Airfryer ürününü, her zamanki gibi normal kullanım sırasında kullanırken, cihazın birleştirme parçasının kilit yeri aniden kırıldı. Daha önce üründe herhangi bir gevşeme, takılma ya da benz...

Ninja Shark HP300 hava temizleme cihazını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Filtre temizliğine düzenli olarak dikkat etmeme rağmen, kısa süre sonra cihazdan ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü, orijinal kutusu ile birlikte, eksiksiz ve temiz şekilde değişim veya bedel ...