Sharkninja Halı Yıkama Makinesi İçin 25 Arama Sonrası Cevapsız Servis Ve Değişim Talebi

Sharkninja marka halı yıkama makinem, su fışkırtma yerinden su gelmemesi nedeniyle 1 Eylül 2026 tarihinde servise gönderildi. Arızalı ürün o tarihten bu yana serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir onarım, değişim ya da net bir bilgi verilmedi.

1 Eylülden bu yana yaklaşık 25 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece talep açıldığını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat bana bugüne kadar hiç geri dönüş yapılmadı. Hem ürünsüz kaldım hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Uzun süredir beklememe ve defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadığı için, arızalı halı yıkama makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.