"Tarafıma dönüş yapıldı. İade surecinin başlatıldığı ifade edildi"
SharkNinja Türkiye müşteri hizmetleri
261 şikayet
Mağazadan Alınan Ürünlerde Bildirilmemiş İade Kısıtlaması Kabul Edilmiyor
10 Mart 2026 tarihinde Shark Ninja firmasının kendi mağazasından Shark hydrovac Pro Islak&Kuru Şarjlı Silme ve Süpürme M...akinesini İzmir’de satın aldım. Dün mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade kabul etmediklerini, sadece internetten yapılan a
Blender Bıçağı Arızası Ve Servisin Yanıltıcı İade Süreci
Shark Ninja marka bir blender satın aldım ve 8 Ocak 2026 tarihinde aldığım bu ürünün bıçağında kısa süre içinde zedelenm...e meydana geldi. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamak ve ardından servis sürecinde karşılaştığım muamele beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri, ar

Koşulsuz İade Sözüne Rağmen Kahve Makinesi İadesi Reddedildi
"Şikayetimdeki özeniniz için çok teşekkür ederim"
Marmara Forum Shark Ninja mağazasından 39.900 TL ödeyerek, kart ile bir kah...ve makinesi satın aldım. Ürünü alırken 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım o
"Shark müşteri hizmetleri ulaştı, servisin kırdığı cam kabı değiştirdiler. Şimdi artık Amazon ile iletişime geçecek duruma geldi konu. Umarım onlarda ilk başta servise gönderdiğim kırık plastik parçayı değiştirebilirler"
Shark Flexy Set Yedek Elektronik Başlık Ücretli Olarak Satılamıyor
Uzun zamandır Shark Flexy Set saç şekillendiricimi severek ve memnuniyetle kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce kendi dik...katsizliğim sonucunda cihazın elektronik başlığını kırdım. Bu nedenle yalnızca bu elektronik başlığı yedek parça olarak temin etmek istedim. Shark müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Power Blender Duo Pro Patlaması Ve Cevapsız Müşteri Desteği
SharkNinja’dan aldığım Power Blender Duo Pro model blender ile çok ciddi ve güvenlik açısından endişe verici bir sorun y...aşadım. Ürünü aylar önce İzmir veya İstanbul’daki bir mağazadan büyük beklentilerle satın almıştım, taşınma sürecinden dolayı kullanmaya yeni yeni başladım ve ilk defa böyle bir pr


Shark Ninja Kahve Makinesinde Üç Kullanımdan Sonra Parça Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Bekleniyor
Shark Ninja markasının kendi internet sitesinden satın aldığımız, son çıkan kahve makinesini yalnızca üç kez kullandıkta...n sonra kahve çekirdeği koyduğumuz haznenin küçük bir diş kısmı kırıldı. Bu parça kırıldığı için hazne yuvasına tam oturmuyor ve makine de hazneyi algılamadığı için kahve yapmıyor.

Siparişim Kargoya Verilmedi Gecikme Nedeni Açıklanmadı
11 Mart 2026 tarihinde sharkninja.com.tr üzerinden Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ara...dan 8 gün geçmesine rağmen sn139683 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde iki kez mesajla, bir kez de telefonla mü
Hepsiburada’da Faturasız Arızalı Hava Temizleyici İadesi Reddedildi
8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 704 048 2 numaralı sipariş ile iki adet Shark Ninja Never Change 5 hava temi...zleyici satın aldık. Her iki cihaz da kısa süre içinde arızalandı ve sürekli kırmızı sıfır göstergesi ile çalışmaya başladı. Ürünler Kasım ayında teslim edildi, Mart ayında bozuldu
"Firma süreç sonunda 3. Kabı gönderdi, gösterdikleri sabır ve destek için teşekkürler"
Shark Flexstyle 5 Saç Şekillendiricide Saçların Sıkışması Ve Kopması Sorunu
01.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından 8.897 TL ödeyerek Shark Flexstyle 5’i 1 Arada Saç Şekillendir...ici satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yoktu; ancak bir süre sonra fırça başlığını kullanırken saçlarım, başlık ile gövde arasındaki boşluğa girerek sıkışmay



Shark Saç Şekillendiricinin Arızası Ve 13.000 TL İadesi Talebi
Shark marka saç şekillendiriciyi 10.05.2025 tarihinde Media Markt’tan 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir k...ez kullandım ve ilk kullanımda fırça uçları büküldü, saçımı kesinlikle şekillendirmiyor, hiçbir işe yaramıyor. Ayrıca kullanım sırasında saçlarımı yaktı ve bu nedenle ürünü tekrar
Shark Dik Süpürge Aşırı Isınıyor Çekim Gücü Neredeyse Sıfır Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti
Shark marka dik süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri cihaz aşırı derecede ısınıp kendini kap...atıyordu; bunu sorduğumda koruma modu olduğu ve normal olduğu söylendi. Ancak şu an süpürge tamamen kullanılamaz durumda, çekim gücü neredeyse sıfıra düşmüş ve kısa sürede aşırı ıs
Ürünümün Onaysız İade Edilmesi Ve Tamir Talebi
12.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Ninja Stratos Pet Pro süpürgem yaklaşık 3–4 hafta önce ar...ızalandı ve ben de 16.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ben ürünümün arızasının tespit edilip tamir edilmesini beklerken, birkaç gün önce internet sitesinden servis d
Shark Ninja Hava Temizleyici Arızası Tekrar Ediyor Değişim Veya İade Talebi
2025 yılı Ekim ayı sonunda Amazon internet sitesi üzerinden Shark Ninja mar...ka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra,
Satın Aldığım Ninja 7-in-1 Dondurma Makinesinde Görseldeki 3 Kap Yerine 2 Kap Geldi
"2'li dondurma kabının gönderiminin yapılacağı iletildi. Teşekkürler."
Shark Ninja Süpürge Valf Kırılması Ve Garanti Reddi
"Sürecimle alakalı olarak; Shark Ninja tarafından süpürgemin yenisi ile değiştirildiğini belirtmek isterim"

Saç Şekillendiricinin Arızası İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Shark marka saç şekillendiriciyi 02.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından 12.999 TL bedelle, kartla ve taksitsiz ol...arak satın aldım. Ürün daha 11.02.2026 tarihinde çalışmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve SVR-1202050-R5F2C numaralı servis inceleme talebi açıldı. Anca
Cihaz Tamirinde 25 Günlük Belirsizlik Ve Çelişkili Bilgi
30.01.2026 tarihinde Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi Max cihazımı tamir edilmesi için SharkNinja’nı...n yetkili servisi İleri Teknik Kartal/İstanbul’a gönderdim. 05.02.2026 tarihinde tarafıma SMS ile tamir işlemine başlandığı bilgisi verildi. Ancak 10.02.2026 tarihinde gönderilen y
Shark Ninja Ayıplı Ürün İçin Ücretli Yedek Parça Teklifi, Değişim Reddi
26.07.2025 tarihinde Shark Ninja resmi satıcısı olan Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan mağazadan Shark... Powerdetect Clean & Empty Pet başlıklı şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve süpürgenin içindeki plastik bir parçanın aşındığını ve kopmak üzere old
"Sorunumun telafisi için çok ilgilenildi. Teşekkür ederim"
Yanıltıcı İade Onayı Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden 31.03.2025 tarihinde Shark Ninja markalı HBCV00006Y2ME8 kodlu Shark Stratos şarjlı dikey süpürgeyi... satın aldım. Ürünün yetkili servisi Karaca olduğu için cihazdaki sorun nedeniyle 20 Aralık’ta İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’daki Ekip Teknik-2 Fakir Braun Delonghi Karaca Yetkili Ser
Ninja Crispi'nin Plastik Parçası Isındığında Ayrıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Shark Ninja markasına ait Ninja Crispi taşınabilir cam hazneli pişirme sistemini satın aldıktan henüz bir gün bile olmad...an ürünü denemek için bir şeyler pişirdim. Pişirme esnasında malzemenin plastiğinin dayanıksız olduğunu fark ettim; ısınmayla birlikte plastik kısmı yerinden ayrıldı. Yaşadığım bu














