Shark Ninja Süpürge İçin Eksik Anti-Odor Aparatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden Power Detect Speed model süpürge satın aldım ve ürünüm 6 Ekim’de elime ulaştı. Kargo paketinin üzerinde “Shark Ninja TR tarafından açılarak kontrol edilmiştir” ibaresi yer almasına rağmen kutunun içinden anti odour aparatı çıkmadı.
Eksik parça nedeniyle iki kez WhatsApp hattınızla, bir kez de operatör üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Her seferinde talebimin merkezde olduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem eksik, yani ayıplı ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği sebebiyle mağdur oldum. Sn242781 numaralı siparişimle ilgili eksik olan anti odour aparatının acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikme nedeni hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
















