SharkNinja Türkiye iletişim

20 Kasım tarihinde Sharkninja’nın resmi sitesi olan sharkninja.com.tr üzerinden Shark Neverchange5 Compact Pro Hava Temizleyici ürününü satın aldım. Ancak satış sonrası destek anlamında yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım. Markanın web sitesinde destek için paylaştığı e-posta adresine ulaşmaya ç...

Hepsiburada üzerinden shark ninja markasına ait ninja NC300EU model dondurma makinesini 14.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden bir adet aksesuar parçasının eksik olduğunu ve Türkçe anlatım/kullanım kitapçığının da bulunmadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada ...

07.11.2025 tarihinde Shark Ninja’nın kendi internet sitesi üzerinden PX200EUT Stain Striker model ürününü 5999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde olması gereken hose-cleaning tool (hortum temizleme aparatı) eksikti. Sipariş numaram: sn68507. 12.11.2025 tarihinde müşter...

1 Kasım’da Akasya Teknosa mağazasından 4.900 TL ödeyerek Shark Neverchange5 Compact Pro hava temizleyici satın aldım. Ürünün 30 gün koşulsuz iade hakkı olmasına rağmen, 19 gündür iade işlemi gerçekleşmedi. Satın alma sonrası hem Teknosa mağaza müdürüyle hem de Shark müşteri hizmetleriyle defalarca t...

Shark marka halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden 106*****856 sipariş numarasıyla satın aldım ve ürünü dün İzmir Menemen’de teslim aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kutu içeriğinde olması gereken hortum temizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Trendyol’un soru-cevap kısmında ve ...

09/11/2025 tarihinde Shark resmi internet sitesinden Never Change 5 Max model hava temizleme cihazı siparişi verdim (Sipariş No: sn70911). Aynı gün siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesi için talepte bulundum ve sistemde “iptal talebi alındı” olarak görünüyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen...

Shark Speedstyle 3-in-1 saç kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihaz çalışmamaya başladı. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü tamir için aldılar ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde bana ürün değişimi veya ücret iades...

Sark Ninja'nın Neverchange5 model ürününü 8 Kasım tarihinde sipariş ettim. Kargo tarihi 12 Kasım olarak görünüyordu fakat ben 9 Kasım’da, ürün kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: sn69716. İptal işlemini gerçekleştirmeme ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, 9.999 TL tutarınd...

11 Ekim Cumartesi günü Çanakkale 17 Burda Karaca mağazasından Shark K51907 model süpürgeyi 14.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 218 202 50 000 13 839. Ürünün birkaç gün içinde mağazaya teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne mağaza ne de genel merke...

Hepsiburada'dan 445 277 601 0 sipariş numaralı Shark şarjlı süpürgeyi, Sharkninja Türkiye adlı satıcıdan sipariş verdim. Ürün Bovo Kargo'ya verilmişti; ancak bugün kontrol ettiğimde, 'gönderiniz iade olarak teslim alındı' yazmaya başladı ve şu an hiçbir yere ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Bovo...

7 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım Shark Clean & Empty Auto-Empty dikey süpürgeyi Mersin’de kullanıyorum. Ürünü aldıktan üç gün sonra, tanıtımlarda belirtilen 70dakika'lik şarj süresine rağmen, turbo modda yalnızca 9 dakika, otomatik modda ise 15 dakika çalışıp kapandığını fark ettim. Bu soru...

Shark Ninja’dan Trendyol üzerinden yeni aldığım 130 metrekare kapasiteli hava temizleyici, ilk ayında fandan gelen farklı bir ses nedeniyle arızalandı. Ürünü 15.10.2025 tarihinde servise gönderdim ve SRV-951377-H6S5D b002 takip numarasıyla işlem başlatıldı. Garanti kapsamında olan ürünüm için, yasal...

12.10.2025 tarihinde Karaca'dan Shark Stainstriker – Pet Başlıklı Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi satın aldım. Makineyi ilk aldığımda yanında hediye olarak verilen temizlik solüsyonunu kullandım, ancak bu solüsyon bittikten sonra yenisini temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle 2 gün önce ile...

08.11.2025 tarihinde Shark Ninja'nın kendi internet sitesinden SN69952 sipariş numarasıyla aldığım Shark Ninja Halı Yıkama PX 200EUT model ürün, 13.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün kutusundan fırça temizleme parçası eksik çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parçayı fark ettim ve bu neden...

11.10.2025 tarihinde Shark Ninja'nın kendi sitesinden satın aldığım Stainstriker halı yıkama makinesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinenin çalışması için gerekli olan solüsyonlar, hem Shark Ninja'nın kendi sitesinde hem de piyasada hiçbir şekilde bulunamıyor. Satın aldıktan sonra yan...

24 Ekim 2025 tarihinde shark detect clean&empty auto-empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpürge 2l model süpürgemi arızalandığı için firmanın kendi internet sitesi üzerinden servise teslim ettim. Servis, ürünün fabrikaya gönderileceğini ve ya tamir edilip ya da yenisinin gönderileceğini beli...

Shark Ninja Stainstriker halı koltuk yıkama makinesini kendi resmi sitesinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, kutu içeriğinde olması gereken hortum temizleme aparatı gönderilmedi. Ayrıca ürün, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor ve temizlik konusunda beklentilerimi karş...

12/11/2025 tarihinde Shark'ın kendi web sitesi üzerinden PX200EUT model Stainstriker Pet Başlıklı Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi satın aldım (Sipariş No: sn370374). Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde olması gereken hortum temizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Aynı üründen bir ...

Mayıs ayında Sharkninja'nın kendi internet sitesinden satın aldığım Ninja Detect Power Blendsense Blender Mutfak Sistemi'ni ikinci kullanımımda kabak rendeliyordum. Bu sırada ürünün bıçağı deforme oldu ve kapağını da rendeledi. Üstelik ürünün parçaları yemeğimin içine karıştı ve bu durum sağlığımı r...

Haziran ayında eşimin doğum günü hediyesi olarak Vadi İstanbul Teknosa’dan aldığımız Shark flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma ve Şekillendirme cihazı, yalnızca 2-3 defa kullanım sonrası bozuldu. Cihazın garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü DHL kargo ile göndermem ist...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sark Ninja Türkiye satıcısından aldığım Sharkflexstyle 5 in 1 ürününü yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra cihaz saçlarımı yakmaya başladı. Kullanım sırasında saç tellerimden yanık kokusu geliyordu ve cihazın aksesuarları da sallanıyordu. Bu sorunlar neden...

26.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Shark Ninja mağazasından 12.999 TL ödeyerek Shark Hydrovac Pro Islak&Kuru Şarjlı Silme ve Süpürme Makinesi satın aldım. Ürün 27.10.2025’te teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana sürekli olarak su akıtıyor. Performansından memnun değilim ve bu sorun, ür...

Shark Detect Pro Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 2l model cihazım aşırı ısınarak kendini kapattığı için 29 Eylül 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünüm 30 gündür serviste olmasına rağmen, tarafıma yeni ürün gönderilmedi ve çözüm sunulmadı. Servis, ürünü aldığım yere göndermemi önererek so...