"Hem shark hem de Hepsijet hem de sikayetvar.com a çok teşekkürler. Hızla çözüm sunuldu sorunum giderildi."
SharkNinja Türkiye iletişim
154 şikayet
Sharkninja Türkiye Saç Şekillendirici Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25.04.2025 tarihinde Shark markasının saç şekillendirici ürününü online satış sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü özelli...kle reklamlar, tavsiyeler ve D** ile neredeyse aynı seviyede gösterilmesi nedeniyle tercih ettim ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında kaldı. Ürünü alalı bir yıl bile ol
Aparat Arızası Ve Stoksuz Değişim Süreci Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Shark Power Detect Clean & Empty şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt üzerinden satın aldım. Aynı tarih...te aldığım robot süpürgeyi aktif olarak kullandığım için bu ürünü çok çok az kullandım. Buna rağmen koltuk başlığı süpürge aparatı Ekim 2025 ayı içerisinde bozuldu ve kullanılmaz h


"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Firmaların son kullanıcı ile sorun yaşaması olağandır. Asıl önemli olan bu sorunu çözebilen bir firma olmaktır."
Sharkninja Türkiye Sipariş Kaydı Olmayan Ürün İçin Taksit Ödemesi Ve Çözülmeyen Sorun
19.12.2025 tarihinde saat 21:46’da, Instagram’daki “Sharkninjatr” hesabının profilinde yer alan www.sharkninja.com.tr we...b sitesinden Shark Ninja Neverchange5 Max Clean Sense IQ hava temizleyicisini 11.999 TL’ye, 6 taksit şeklinde satın aldım. Kredi kartımdan toplam 11.999 TL olacak şekilde 6 taksitl
Sharkninja Türkiye Talebim Dışında Para İadesi Kararıyla Mağduriyet Yaşadım
Sharkninja marka süpürgemi 03.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle İstanbul Şişli ’deki teknik servise teslim ettim. Süre...ç devam ederken, özellikle para iadesi değil, birebir ürün değişimi talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen, tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 15.12.2025 tarihinde doğrud
Shark Ninja Süpürge 6 Ayda Bozuldu, Servis Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Shark Ninja marka şarjlı dik süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra bozuldu. Bunun üzerine servisi a...radık, bize ürünü aldığımız yerden servise göndermemiz söylendi. Biz de süpürgeyi Balıkesir Altıeylül City Life 10 mağazasından aldığımız Teknosa üzerinden genel merkeze gönderilme
Taahhüt Edilen Sürede Gönderilmeyen Ürün Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
01.12.2025 tarihinde Shark Ninja markasından bir adet fan siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 2 gün içinde kargoy...a verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Elimde sn91506 numaralı sipariş bulunuyor ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peş
Ürünüm Bilgim Dışında İade Edildi, Eksiksiz Olarak Geri İstiyorum
16 Nisan’da sharkninja Türkiye’nin kendi web sitesinden Shark flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma ve Şekillendirme Sistemi - St...one model ürünü satın aldım. Nisan ayında ürünün bir başlığında sıkıntı yaşadım ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana önce sadece sorunlu parçayı göndermemi söylediler,
Sharkninja Türkiye Cam Sürahi Patladı, Yaralandım; Shark Ninja İlgisiz Kaldı
Türkiye’deki bir zincir marketten yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Shark Ninja marka blenderı kullanırken 03.12.2025 tar...ihinde çok tehlikeli bir durum yaşadım. Sıcak çorba ve ardından soğuk içecek yapımı sırasında cam sürahi aniden parçalanarak etrafa saçıldı ve ciddi yaralanmaya neden oldu. Ürünün




Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum
27.10.2025 tarihinde sanal mağazanızdan satın aldığım Ninja Espresso Makinesi (Model: ES601EU – Seri No: F08Z4303A2R2), ...kısa süreli kullanımım boyunca sürekli “add water” uyarısı vermiştir. 12.11.2025 tarihinde yetkili servisiniz ile iletişime geçmeme rağmen, telefon üzerinden yapılan yönlendirmeler




Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Alamıyorum
Amazon üzerinden Shark Ninja marka bir elektronik ürün siparişi verdim ancak ürünüm Aras Kargo tarafından 7 gündür taraf...ıma ulaştırılmadı. Siparişime ait numara 113150311953284 olup, kargo hareketlerinde bir ilerleme göremiyorum ve teslimat gerçekleşmiyor. Aras Kargo ile görüştüğümde, konuyla ilgil
Garanti Kapsamında Değişim Talebine Olumsuz Yanıt Ve Yetersiz Bilgilendirme
Sharkninja Türkiye’nin Trendyol mağazasından 23 Eylül tarihinde Detect Pro Auto-Empty sistemli şarjlı dikey süpürge 2l m...odelini satın aldım. Ürün kısa süreli kullanımlarda bile şarjı en fazla 15 dakika gidiyordu. Başta normal olabileceğini düşündüm ancak 4–5 kullanım sonrasında müşteri hizmetleri il
Servis Sürecindeki Dağınıklık Ve Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet
Sharkninja Creamı cihazımı Temmuz sonu Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih...az aşırı ısınmaya başladı ve bıçak kısmı yerinden düşer hale geldi, ardından tamamen çalışmamaya başladı. İnternette özellikle Amerika’da benzer sorunlar yaşayanların Ninja tarafın
Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkı İadesi Red Edildi
Hepsiburada üzerinden Shark marka halı yıkama makinesini 9.000 TL bedelle satın aldım. Ancak satın alımdan yaklaşık iki ...ay sonra aynı ürünün Shark Ninja resmi internet sitesinde 6.000 TL’ye düştüğünü ve halen bu fiyattan satışta olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle Hepsi
Yurt Dışından Alınan Shark Süpürgeye Türkiye'de Servis Desteği Verilmiyor
Yurt dışında yaşayan bir arkadaşım tarafından aileme hediye edilen Shark Detect Pro Akku -Staubsauger mit automatischer ...Absaugstation IW3611EU dikey elektrikli süpürge, 02.05.2024 tarihinde Almanya’da Shark Ninja Europe Ltd. Üzerinden satın alınmıştır. Ürünü İzmir’de kullanmaktayım. Cihazda arıza o

Yeni Alınan Hava Temizleyicide Sensör Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Shark Neverchange5 Compact Pro hava temizleyiciyi 28 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandı...ktan sonra, 14 Kasım 2025 tarihinde hava kalite sensörü %0 değerinde takılı kaldı ve gerçek hava kalitesini göstermemeye başladı. Bu nedenle cihazdan beklediğim verimi alamıyor, ür

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
20 Kasım tarihinde Sharkninja’nın resmi sitesi olan sharkninja.com.tr üzerinden Shark Neverchange5 Compact Pro Hava Temi...zleyici ürününü satın aldım. Ancak satış sonrası destek anlamında yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım. Markanın web sitesinde destek için paylaştığı e-posta adresine ulaşmaya ç
Eksik Parça Ve Kullanım Kılavuzu Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada üzerinden shark ninja markasına ait ninja NC300EU model dondurma makinesini 14.11.2025 tarihinde satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden bir adet aksesuar parçasının eksik olduğunu ve Türkçe anlatım/kullanım kitapçığının da bulunmadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada
Satın Aldığım Ürünün Eksik Parçası Gönderilmedi, Sorunum Çözülmedi
07.11.2025 tarihinde Shark Ninja’nın kendi internet sitesi üzerinden PX200EUT Stain Striker model ürününü 5999 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde olması gereken hose-cleaning tool (hortum temizleme aparatı) eksikti. Sipariş numaram: sn68507. 12.11.2025 tarihinde müşter
İade Talebim 19 Gündür Sonuçlanmadı, Çözüm Bekliyorum
1 Kasım’da Akasya Teknosa mağazasından 4.900 TL ödeyerek Shark Neverchange5 Compact Pro hava temizleyici satın aldım. Ür...ünün 30 gün koşulsuz iade hakkı olmasına rağmen, 19 gündür iade işlemi gerçekleşmedi. Satın alma sonrası hem Teknosa mağaza müdürüyle hem de Shark müşteri hizmetleriyle defalarca t
Aldığım Halı Yıkama Makinesinde Eksik Başlık Sorunu Yaşadım
Shark marka halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden 106*****856 sipariş numarasıyla satın aldım ve ürünü dün İz...mir Menemen’de teslim aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, kutu içeriğinde olması gereken hortum temizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Trendyol’un soru-cevap kısmında ve
İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor
09/11/2025 tarihinde Shark resmi internet sitesinden Never Change 5 Max model hava temizleme cihazı siparişi verdim (Sip...ariş No: sn70911). Aynı gün siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesi için talepte bulundum ve sistemde “iptal talebi alındı” olarak görünüyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen
Ürün Değişimi Talebim Yerine Ücret İadesi Yapıldı Mağdur Oldum
Shark Speedstyle 3-in-1 saç kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihaz çalışmamaya başla...dı. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü tamir için aldılar ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde bana ürün değişimi veya ücret iades

















