Sharkninja Türkiye Sürekli Arıza Çıkaran ve Güven Vermeyen Süpürge

22 Mayıs’ta Shark powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge’yi teslim aldım. Ürün daha bir ay dolmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 15 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma geri teslim edildi.

Servisten geldiğinde şarjı dolu olarak kullanmaya başladım ve yalnızca 5 gün içinde, yine aynı noktadan aynı arızayı tekrar verdi. Aynı arızanın çok kısa sürede yeniden ortaya çıkması, yapılan onarımın kalıcı bir çözüm sağlamadığını net biçimde gösteriyor. Tekrar servise yönlendirilmesini talep ettiğimde ise bu kez beni sürekli alıcı firmaya yönlendirdiler ve net bir çözüm sunulmadı.

Uzun süreli ve sorunsuz kullanmak amacıyla aldığım bu ürünün aynı arızayı kısa süre içinde tekrar etmesi ve çözüm yerine yönlendirmelerle oyalandığımı hissetmem nedeniyle mağdur durumdayım. 0850 433 43 30 numaralı hattan iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm alamadım.

Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu ürün için onarım yerine ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.