Setrms İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Setrms’ten 26 Şubat’ta “kemerli bomber yakalı lycocell elbise” satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadeyi Yurtiçi K...

Setrms’ten 26 Şubat’ta “kemerli bomber yakalı lycocell elbise” satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadeyi Yurtiçi K...

11 Mart 2026 tarihinde App Store üzerinden indirilen Setrms uygulamasından iki adet takım siparişi verdim. Siparişlerimin toplam bedeli 3.225,88 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5549118’dir. Siparişimin teslimatı ancak 25 Mart 2026 tarihinde yapıldı, yani ürünler yak...
Setrms’ten online alışveriş ile aldığım bir kıyafeti 9 Mart tarihinde iade ettim. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5547091’dir. İade sürecini sormak için firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde sadece yoğunl...

Setrms’in internet sitesi üzerinden 10 Mart’ta bir ürün satın aldım. Ürün beden olarak olmadığı için 12 Mart’ta iade etmek istedim ancak kendi siteleri üzerinden defalarca denememe rağmen iade kodu alamadım. Sonrasında fatura üzerindeki iade kodu ile işlem yapmam gerektiği söylendi ve bu şekilde ürü...

09.03.2026 tarihinde Setrms online mağazasından 2 adet altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5548661. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetl...

Setrms online sayfasından 1 Mart tarihinde iki ürün sipariş verdim, birisi teslim edildi ama diğeri 14 gündür tedarik ediliyor diye gözüküyor, herhangi bir açıklama da yapmadan bu kadar süre bekledim. Ürünüm stokta ise niye gelmedi ya da stokta yoksa neden hâlâ var gözüküyor.

Strems online mağazasından 3 Mart tarihinde organze kombinli ekru renk pardösü siparişi verdim, ödemeyi de havale ile yaptım. Sipariş numaram 5546525. Ürün tam 10 gün boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne kargoya verildi ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı...
Setrms’in online sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken her şey normal görünüyordu ancak 09.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün yanlış geldi. Güvenerek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir hata görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış gelen ürün için iade işlemi yapmak ...

Setrms’in online sitesinden sipariş verdiğim ikili takımı beden uymadığı için iade ettim ancak iadem hâlâ sonuçlanmadı. Ürünü 25 Şubat tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım, sipariş numaram 5545041’dir. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimde yalnızca yapay asistan üzerinden dönüş yapılı...

Ben Ramazan A****** 10979716119 Bolu Sipariş etmiş olduğum Ürün bilgim dışında iptal edildi siparişimin gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana sorulmadan almış olduğum kaban iptal edilip ücret iadesi yapıldı neden bilgim dışında yapıldı şikayetçiyim.
Setrms online satışından Mart 2024 tarihinde Gaziantep’ten sipariş verdiğim, Ankara’dan gönderilen “Setrms deri mixli kürk yakalı kemer detaylı kabanı” sezon sonunda aldığım için o yıl hiç giymedim. Ertesi sezon ise toplamda sadece 3–4 kez giydiğim üründe, Aralık 2025’te önce kolda, ardından tekrar ...
24.01.2026 tarihinde Setrms üzerinden 5539459 numaralı kot ceket siparişini verdim. WhatsApp hattından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin tedarik sürecinde olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak 28.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan siparişim iptal edilmiş. Bu iptalle ilgili ne bir S...

21.01.2026 tarihinde Setrms İvedik fabrika satış noktasından toplam 5.500 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş numaramız 7640389544. Ürünlerimiz henüz elimize ulaşmadan, 23.01.2026 tarihinde ürünleri iade etmek istediğimizi belirttik fakat “ürün elinize gelmeden iade alamıyoruz” denilerek talebimi...
31 Aralık tarihinde Setrms internet sitesi üzerinden oluşturduğum 5536769 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İadem üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapılmış durumda ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da hesabım üzerinden onaya da...

Setrms adlı mağazanın online sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü 6 Ocak’ta teslim aldım ancak beden/kalıp olarak uymadığı için hemen ertesi gün, 7 Ocak’ta iade talebi oluşturarak Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim. Ürün 10 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor, kargo takip numaram 276...
13 Aralık tarihinde Setrms firmasından eşim için altın üst takım bir bayan kıyafeti siparişi verdik. Her şey normal ilerlerken 16 Aralık’ta siparişimi...

Trendyol üzerinden Setrms satıcısından bir takım satın aldım ve bu ürün için 6.476 TL ödedim. Sipariş numaram 10035695928’dir. Sipariş verdikten sonra aynı ürünün Setrms’in kendi internet sitesinde 2.850 TL olduğunu gördüm. Ürün şu an kargoda olduğu için iptal işlemi yapamadım, elime ulaştığında da ...

Setrms mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 haftayı geçen bir süre önce 2.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesini başlattım, ödemeyi World kredi kartımla yapmıştım. Sipariş numaram 5526660’dır. Bu süre içinde firmayı iki kere aradım ve...

Setrms’ten aldığım bir elbiseyi 20 Ekim tarihinde iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen, 1.900 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5526445 olmasına ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, süreç sürekli olarak oyalama ile ilerliyor. Bu süre içinde çağrı...
Uzun zamandır bu kadar olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşamamıştım ve bir daha asla Setrms markasını tercih etmeyeceğim. Setrms’in kendi internet sitesinden 19 Kasım tarihinde 5530733 numaralı siparişle 1.699 TL tutarında bir spor sweat satın aldım. Siparişim günlerdir sistemde kargoya verilmiş gib...

Setrms’in kendi uygulamasından pardösü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 4700 TL’lik tutarım yaklaşık 30 gündür kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 5526680. Setrms müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapıld...
Para iadem yapılmadı. Neredeyse bir aydır aldığım ürünün para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Setrms mağazasından aldım, 11 bin küsur lira param hâlâ hesabıma yatmadı. Bankayı arıyorum, Halkbank'a henüz bir bildirim gelmediğini söylüyorlar. Setrms mağazasını arıyorum, biz yatırdık diyorlar. Nerede...

23 Ekim tarihinde Setrms.com üzerinden aldığım 252.TNK.ST.0012 ve 252.TNK.ST.0184 kodlu ürünleri iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, 70257412635 gönderi kodu ile İvedikköy Mahallesi Anadolu Bulvarı 1490. Sokak No:2/1 adresine gönderdim ve ürünler firmaya ulaştı. Sipariş numaram 5526724. Ar...